Faqs total play

 

INFORMACIÓN GENERAL
¿Qué es Totalplay? Totalplay es el servicio más innovador de México en telecomunicaciones y entretenimiento, que a través de fibra óptica lleva a tu casa o negocio lo que nunca has visto.

¿Qué servicios brinda Totalplay? Los servicios que te brida Totalplay son:    TV con funciones interactivas + todos tus canales de TV abierta y de paga + Video on Demand y muchomás, también conocida como Interactv Internet hasta 20 veces más veloz que el convencional...llamado Hipernet Telefonía digital de última generación...Totalphone digital

¿Qué es Interactv? Interactv es el primer servicio de televisión Interactiva en México, con el que vivirás al máximo tu televisión, TV con funciones interactivas + todos tus canales de TV abierta y de paga + Video on Demand ymucho más, también conocida como Interactv … bienvenido al futuro.

¿Qué es Totalphone digital? Totalphone digital es telefonía fija de última generación con la que siempre estarás comunicado sin importar las inclemencias del clima. También puedes cargar tu agenda de contactos y enlazar llamadas a tu teléfono desde tu TV. Totalphone incluye identificador de llamadas, llamadas en espera, conferenciatripartita, buzón de voz y enrutamiento de llamadas.

¿Qué es Hipernet? Sin lugar a duda el internet más rápido ahora se llama Hipernet. Con la tecnología de fibra óptica de Totalplay puedes navegar hasta 20 veces más veloz que el internet convencional. Descarga música, películas, videos y archivos muy pesados en segundos.

¿A quién está dirigido el servicio? Totalplay cuenta con una ampliavariedad de paquetes que se ajustan al gusto y presupuesto de todos.

¿Cuál es la diferencia entre Totalplay y el resto de los proveedores de servicios de televisión? Totalplay es el único proveedor de servicios integrados de telecomunicación que ofrece una solución completa e innovadora en todos aspectos; interactividad, alta tecnología, gran plataforma de entretenimiento y formato amigable parasatisfacer con calidad distintos perfiles y capacidades económicas.

¿Quién es el proveedor del servicio? El proveedor del servicio Totalplay es Totalplay Telecomunicaciones, S.A. de C.V.

¿Puedo recomendar el producto a otra persona? Por supuesto. Lo único que necesitas es verificar si se encuentra en zona de cobertura.

Para mayor información comunícate a la Línea Totalplay al 1579 8000en donde con gusto te atenderemos. El horario de atención personalizada es de lunes a domingo de las 7:00 a las 23:00 hrs. Fuera de este horario podrás dejar tu solicitud en nuestro sistema de grabación y respuesta, y un asesor se comunicará contigo a la brevedad para atenderte.

 

¿A quién me dirijo si deseo ser Distribuidor de Totalplay? Comunícate con Pablo Zehle del área comercial alteléfono 1721-4600 extensión 34617 o bien a su celular 04455-4345-8494. Puedes contactarlo a su vez por correo electrónico a pzehleg@iusacell.com.mx

Para mayor información comunícate a la Línea Totalplay al 1579 8000 en donde con gusto te atenderemos. El horario de atención personalizada es de lunes a domingo de las 7:00 a las 23:00 hrs. Fuera de este horario podrás dejar tu solicitud en nuestrosistema de grabación y respuesta, y un asesor se comunicará contigo a la brevedad para atenderte.

 

INFORMACIÓN CORPORATIVA
¿Cuál es la relación de Totalplay y TV Azteca? Totalplay reproducirá las señales que TV Azteca ofrece al mercado.

¿Cuál es la relación de Totalplay y Grupo Salinas? Totalplay es un producto más de la amplia gama ofrecida por las empresas que conforman el grupo.¿Tendré algún descuento especial por ser empleado de Grupo Salinas en la contratación del servicio Totalplay? Por ser empleado del grupo recibirás un descuento permanente sobre el precio público del paquete que decidas contratar.

Para mayor información comunícate a la Línea Totalplay al 1579 8000 en donde con gusto te atenderemos. El horario de atención personalizada es de lunes a domingo de...