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Capítulo 2: Estrategia, diseño organizacional y efectividad.
Una Meta Organizacional: es el estado deseado de los propósitos q la organización intenta alcanzar, una meta representa un resultado o un punto final hacia el cual se dirigen los esfuerzos organizacionales.
LA FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
La principal responsabilidad de la alta dirección esdeterminar las metas, estrategias y diseño de la organización y en ese sentido adaptar a la organización a un entorno en constante cambio, los mandos medios realizan una tarea semejante en los principales departamentos
El proceso directivo de formulación comienza con una evaluación de las oportunidades y amenazas q presenta el entono y la situación interna, para definir las capacidades de la compañía quela distingue en relación con otras empresas dentro de la industria. Luego se define la misión global y las metas oficiales con base en la combinación correcta de las oportunidades externas y fortalezas internas. Para definir la forma en que la organización va a lograr su misión global es necesario formular después las metas y estrategias operativas específicas.
PROPÓSITO ORGANIZACIONAL
Lasorganizaciones se crean para lograr algo,
MISIÓN
Esto es lo que se conoce como la meta general de la organización, describe la visión, los valores y creencias compartidas y su razón de ser, algunas veces se designa con el término de metas oficiales
METAS OPERATIVAS
Estas describen los resultados específicos cuantificables y a menudo están relacionadas con el corto plazo, estas en contraste con lasmetas declaradas, describen las metas reales, se refieren a las tareas primordiales de una organización, relacionadas con el desempeño global, producción, mantenimiento, adaptación…
DESEMPEÑO GLOBAL: La rentabilidad refleja el desempeño global de las organizaciones con fines lucros, la rentabilidad puede expresarse en términos de ingresos netos, utilidades por acción, rendimiento sobre lainversión
RECURSOS: Las metas de recursos competen a la adquisición del material y fondos financieros necesarios procedentes del entorno
MERCADO: Las metas de mercado están relacionadas con la participación de mercado o estatus en el mercado q la organización desea, estas metas son responsabilidad del departamento de marketing y publicidad.
DESARROLLO DE LOS EMPLEADOS: Este atañe a la capacitación,promoción, seguridad y el crecimiento de los empleados, comprende tanto a directivos como a trabajadores
INNOVACIÓN Y CAMBIO: Este tipo de metas se refieren a la flexibilidad interna y a la celeridad para adaptarse a los cambios inesperados en el entorno, muchas veces se definen con respecto al desarrollo de nuevos servicios, productos, procesos de producción..
PRODUCTIVIDAD: Estas metascomprenden la cantidad de producción alcanzada a partir de los recursos disponibles.
IMPORTANCIA DE LAS METAS: Describen un sistema de valores para la organización, por su parte las metas operativas representan las tareas fundamentales de la organización. Las oficiales legitiman la organización, ofrecen un estándar para la evaluación, las metas adecuadas pueden actuar como restricciones de comportamientoy acciones individuales a fin de que los empleados procedan dentro de los límites aceptables.
MODELO PARA SEGUIR LA ESTRATEGIA Y EL DISEÑO
Una estrategia es un plan para interactuar con el entorno competitivo a fin de alcanzar las metas organizacionales, metas se define: hacia donde quiere ir la compañía.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE PORTER
Michael Porter ideó un modelo para describir 3estrategias competitivas

Estos se evalúan con dos factores: Ventaja competitiva y Ámbito competitivo
Con respecto a la ventaja los directivos determinan si debe competir por el costo más bajo o por la capacidad de ofrecer productos y servicios únicos o distintivos que puedan soportar un precio de producto de primera clase.
Luego los directivos determinan si la organización competirá en un ámbito...