Fedex campaña

ANTECEDENTES

Categoría: Servicio de mensajería (sobre con doctos) y paquetería (un metro cúbico).
Misión: La misión de FedEx es apoyar y proporcionar una ventaja valiosa a las comunidades con estos servicios y consolidar activamente esta reputación global con la asignación estratégica a su gente, recursos y red.

Historia:
• FedEx fue fundada como Federal Express, en 1971, por FrederickW. Smith. En 1973, la inauguró desde un hangar militar en el Aeropuerto Internacional de Memphis.
• Desde el año 2000 su nombre pasó de Federal Express a FedEx.
• Hoy es la que posee la mayor flota aérea propia del mundo y además con la mayor capacidad de carga.
• FedEx ha sido considerada numerosas veces como una de las empresas más admiradas en el mundo y uno de los mejores lugares paratrabajar.

Valores:
FedEx se rige por su propuesta de valor llamada de “Purple Promise” la cual significa siempre tratar bien al cliente, de manera profesional, competente, educada y dedicada, encargarse de la transacción del cliente con la precisión requerida para la mejora del servicio y procesar toda la información del cliente con el 100% de precisión; Y ésta propuesta tiene como valores rectores:• Personas
• Servicio
• Responsabilidad
• Innovación
• Integridad
• Lealtad


Nacionalidad: Estadounidense.

Infraestructura:
1. Empleados: 14,800 aproximadamente.
2. Centros: 90 Aproximadamente.
3. Aeropuertos en los que presta servicio directo: 42.
4. Flota de Vehículos: 1,900 Aproximadamente.
5. Aeronaves: 38 incluyendo.

Cobertura: Internacional: 123 países.

PerfilGrupo Meta: Empresarial.

Principales Competidores:


• Tiene más de 300000 empleados y sus servicios llegan a más de 220 países y territorios a nivel mundial.
• DHL posee cuatro divisiones que alcanzan todas, un gran reconocimiento mundial.
• DHL Express es el servicio de transporte, paquetería y carga a nivel nacional e internacional.

• El servicio de UPS es principalmente la entregade paquetes y documentos en un tiempo o margen determinado del mismo, en todo el mundo.
• Numerosos premios en calidad, tecnología y excelencia comercial, por sus servicios de transporte, distribución y logística.








CAMPAÑA PUBLICITARIA “FEDEX”
Concepto
Creativo / Tecnológico
Objetivo
Reafirmar la presencia de Fedex en el mercado como una empresa global y de gran coberturaa nivel mundial.
Target
Todo tipo de modelos de negocio, desde Microempresarios hasta grandes trasnacionales.
Problemática
Atender: La necesidad de contar con servicios de mensajería y paquetería que realicen de manera eficaz y alrededor del mundo entregas, sin importar volumen, capacidad y tiempo
Entender: Fedex ofrece la tranquilidad y la seguridad de que la entrega se realizaráeficazmente.
Juzgar
• Juicio de Valor: Es una empresa reconocida a nivel mundial por su rapidez y capacidad en cuanto a su flota terrestre y aérea.

• Juicio Crítico: A comparación de otras empresas de paquetería y mensajería como DHL y UPs, es la empresa de mensajería más rápida. Su principal fortaleza es la atención adecuada y personalizada a clientes, es la mejor establecida en servicio detracking, y la que ofrece soluciones innovadoras a problemas del cliente.
Sin embargo no mantiene una posición en el mercado competitiva especialmente en comparación con UPs, algunos de sus competidores ofreces costos más bajos.

Necesidad a Satisfacer
La necesidad de contar con servicios de mensajería y paquetería que realicen de manera eficaz y alrededor del mundo entregas sin importar volumen,capacidad y tiempo
Idea
La campaña que proponemos busca informar por medio de un comercial de radio que no sería una exageración decir que cualquiera que necesite un envío a cualquier parte del mundo es mercado de FEDEX, logrando esto a través de innovación y tecnología.
Sinopsis
Reafirmar la presencia de Fedex dentro de los usuarios de paquetería y mensajería, utilizando la cobertura como...