filosofia
El modelo de gestión bidireccional simétrico asienta suscimientos sobre el concepto de equidad y buen gobierno. En consecuencia, la equidad es un factor importante a tener en cuenta en las relaciones simétricas, en la comunicación online 2.0, en la nuevamanera de afrontar la gestión de las culturas corporativas de las organizaciones.
Un gran número de investigadores señala que la equidad, en combinación con otros elementos emparentados, afecta laestabilidad de las relaciones, tanto desde un punto de vista interpersonal como institucional.
La estabilidad en las relaciones depende en muchas ocasiones del grado de recompensas alcanzado entre laspartes. Y esa estabilidad está influenciada por la percepción de equidad existente. Es un círculo que no se puede romper. Además, el papel de la equidad percibida en una relación puede ser más influyenteal principio y al final de ella, pues al principio condiciona la visión de la relación y al final permite cerrar la relación también desde una perspectiva simétrica.
La teoría de la equidad perfilavarias tácticas que los profesionales de las relaciones públicas solemos utilizar para restaurar el equilibrio:
• Podemos hablar de las tácticas utilizadas para restaurar laequidad psicológica, lascuales crean una percepción de equidad cuando observamos que las relaciones no son estables, cuando aparecen problemas que pueden evolucionar a situaciones críticas. Estoy refiriéndome a medidasurgentes de gran efecto en términos de imagen pero sin base en el quehacer diario de la organización.
• Otra vía puede ser restaurar la equidad real: por ejemplo, una persona en la relación decide hacer...
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