filosofia

jecicio 6
Capitulo 3 – Modelizacion de un Sistema
Indicios de: Indicios de: Indicios de: Indicios de:
Instalaciones inadecuadas No existencia de estándares de control Información No disponible Pasos adicionales o innecesarios
Flujo de información enredado por ubicación del local espacio físico limitado o mal ubicado que dificulta realizar las tareas o las entorpece No se tienen cifras decontrol ni procedimientos establecidos para verificar operación normal del sistema Personas indican que requieren de cierta información para realizar mejor su trabajo y no esta disponible. En la revisión de procedimientos se detectan pasos que no siempre se ejecutan, o que no se relacionan ni contribuyen con el proceso
Personal insuficiente No existen responsables por tarea o producto No existefacilidad de acceso a la información Pasos que no contribuyen al producto final
Retrasos en entrega de productos por carga excesiva de trabajo Tareas o productos en que no esta definido un responsable o existen varias versiones en cuanto a responsables de un producto o tarea Procedimiento muy complicado para accesar la información. Existen muchos obstáculos para el libre acceso de la información. Enla revisión de procedimientos se detectan pasos que no siempre se ejecutan, o que no se relacionan ni contribuyen con el proceso
Procedimientos mal diseñados Refuente omisión de pasos en procedimientos Información incorrecta Secuencias erróneas
Flujo de información enredado, copias innecesarias que nadie utiliza, pasos se omiten, pasos que se realizan y no están documentados inconsistencia enlos procedimientos se desconocen los procedimientos, o versiones diferentes por cada persona entrevistada Errores en reportes y documentos producidos por el sistema actual En la revisión de procedimientos se detectan pasos que no siempre se ejecutan, o que no se relacionan ni contribuyen con el proceso
Tiempo de ejecución inadecuado No existen procedimientos formales Información poco confiableExceso en formularios
Retrasos en entregas, esperas de clientes y usuarios inconsistencia en los procedimientos se desconocen los procedimientos, o versiones diferentes por cada persona entrevistada Existen documentos con información incongruente o reportes relacionados reflejan diferentes resultados Formularios con copias no utilizadas. Formularios no utilizados. Formularios informales quesustituyen a existentes por su incoperabilidad
Requerimiento de mayor capacidad de procesamiento No existencia de comunicación adecuada Duplicidad de datos
Retrasos en entregas, esperas de clientes y usuarios No se manejan los mismo conceptos. Cada persona tiene distinta definición de procedimientos, estándares, etc. Existen documentos con información incongruente o reportes relacionados reflejandiferentes resultados
Indicios de: ¿Qué se debe buscar? Analisis de hallazgos
Procedimientos administrativos comunes Que todos los Gerentes Generales de los 45 restaurantes se reúnan para plantear estrate ...


EJERCICIO 6
CAPITULO 3- MODELIZACIÓN DE UN SISTEMA
CADENA DE RESTAURANTES COMIDA CHAPINA, S.A.
Se trabajara nuevamente el caso de la cadena de restaurantes Comida Chapina, S.A. Esta cadenacuenta con 45 restaurantes en todo el país, tanto en la ciudad capital como en los departamentos. Cuando Ángel Aragón puso en marcha los sistemas para poder solventar las necesidades de compras y publicidad pendientes, tomo las siguientes decisiones: Reunió a todos los propietarios de la cadena de restaurantes. Les ofreció dar a cambio derechos exclusivos y autoridad para tomar decisiones en suterritorio y el consiguió consistencia en el menú y decisiones centralizadas en publicidad y compras. También realizo una investigación de mercado y grupos de enfoque para analizar los gustos de los clientes, en la cual tuvo como resultado que podría enfocarse en atraer clientes para desayunos y ofrecer servicio de capacitaciones o bien celebraciones varias en este tiempo de comida. Aragón...