Finalidad de la retroalimentación y tipos
Propósito: Utilice este auxiliar de trabajo como guía para saber cuándo emplear la retroalimentación y qué tipo debe utilizar.
¿Por qué se utiliza laretroalimentación?
Tanto la retroalimentación positiva como la correctiva tienen muchas finalidades. Cuando proporcione retroalimentación, no olvide estas finalidades.
Crea un entorno de trabajoreceptivo, comunicativo y satisfactorio
Cuando proporciona retroalimentación sobre los puntos fuertes, los puntos débiles y las preocupaciones de las personas, estas se sienten respaldadas. Laspersonas nos acostumbramos a la retroalimentación a medida que crecemos, de tal modo que se va fomentando una cultura de cooperación y comunicación que contribuye a resolver o incluso evitar lasdificultades. Se puede guiar a las personas hacia el logro de sus metas personales y empresariales mediante una buena retroalimentación, ayudándolas a satisfacer las expectativas. De esta forma, tendrán másposibilidades de alcanzar el éxito y contribuirán a que la empresa prospere.
Motiva a las personas
La retroalimentación mantiene o genera profesionalidad y compromiso. Contribuye a que las personas sesientan orgullosas de su trabajo y se impliquen emocionalmente en realizar correctamente los procesos. Desarrolla las habilidades y fomenta el ascenso social, lo que resulta muy motivador. Ayuda alas personas a sentirse valoradas y aceptadas, lo que las hace mantener el entusiasmo.
Mantiene y mejora el rendimiento
La retroalimentación mantiene a las personas bien encaminadas para que sigancumpliendo las metas y satisfaciendo las expectativas. Corrige los errores y hace recuperar el rendimiento para que se mantengan los estándares. La retroalimentación también ayuda a las personas afijarse objetivos más ambiciosos y a continuar mejorando en su forma de trabajar.
Permite a las personas saber cómo las perciben los demás
La retroalimentación sitúa el trabajo en un contexto...
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