Fish

1.-¿Cuál es el problema de fondo que se plantea en el libro?
R: Cuando tenemos un trabajo de cualquier tipo, es muy común caer en la rutina, aquello comienza a opacar nuestra labor de cada día, locual nos puede convertir, sin darnos cuenta, en personas poco preocupadas por lo que hacemos, y se genera una tendencia a hacer nuestro trabajo sin ganas, por lo que somos menos productivos, decaenuestro entusiasmo y se transforma todo en un circulo vicioso.

2.-¿Cuáles son las claves para hacer agradable un trabajo?
R: Escoger tu actitud: Siempre puedes elegir como hacer tu trabajo.
Jugar:Puedes hacer que tu trabajo sea mas entretenido de lo que parece, eso aumentara tus ganas de trabajar, y por lo tanto, tu productividad.
Alegrar el día a los clientes: Tener buena energía en tutrabajo contagia al resto.
“Un cliente satisfecho vale por 2, uno insatisfecho vale por 10”
Estar presente: Que los empleados estén siempre comprometidos.

3.-¿De quién depende que el trabajo de unequipo sea exitoso y porque?
R: Todos los empleados pueden tener la mejor actitud, pero es el líder el que debe guiarlos por el camino. El líder debe saber para que es bueno cada uno de sus empleadosy dejarlos en el equipo de trabajo en el cual aporten mas y así sus características se potencien. Entonces podemos decir que el éxito de este equipo, depende en gran medida del líder (quien guía a sustrabajadores), pero también es muy importante que cada miembro del grupo tenga la mejor actitud en su trabajo y con su equipo.

4.-¿Cuál es la enseñanza final que nos deja el libro?
R: Con estelibro nos podemos dar cuenta de que con pequeños cambios en nuestra actitud y la manera de enfrentar las cosas, podemos mejorar de manera sustancial nuestra forma de trabajar, pero también de ver lavida. Nos ayuda muchísimo cuando nos vemos atrapados en situaciones cotidianas las cuales se volvieron monótonas y sin brillo. Podemos elegir la actitud, podemos elegir jugar, cuando las cosas se...