Fish

Este libro, FISH, escrito por Stephen C. Lundin, M.D., Harry Paul y John Christensen, nos muestra las diferentes percepciones que podemos tomar de la vida si la vemos de una manera positiva, no simplemente en la vida en sí, también en el trabajo, con nuestra pareja, con nuestros hijos, con nuestra familia, amigos, etc.
Este libro nos enseña de una manera entretenida y motivadora como si existeesa “receta” para poder encontrar la máxima eficacia de un equipo para motivarse los unos a los otros, ya sea una empresa grande o una pequeña, ya que cualquiera de estas busca el mismo objetivo: el éxito y la satisfacción del cliente.
Y nos enseña también que si todos los miembros de una organización ponemos un granito de positivismo en nuestra actitud y hacemos las cosas felices y de buenamanera, se pueden tener grandes y mejores resultados, y tener la satisfacción de trabajar en un ambiente ameno entre compañeros que se tratan bien y hacen lo mejor para la satisfacción del cliente y de sus compañeros.
El libro narra la historia de Mary Jane Ramírez, una mujer que vive en California pero decide mudarse a Seattle, ya que estaba casada con Dan, quien había recibido una oferta de trabajomucho mejor que la que tenía en Seattle y este acepto. Después de adaptarse finalmente al cambio, Mary Jane consigue un trabajo en una empresa llamada First Guarantee Financial.
Mary Jane y Dan tenía dos hijos y siempre que regresaban de sus trabajos tenían energías y ánimo para pasar tiempo con sus hijos quienes estaban la mayor parte del tiempo en la guardería, y después de acostar a los niñosen sus respectivas habitaciones, la pareja antes de dormir platicaba un poco acerca de su día, como les había ido, que problemas o experiencias nuevas tuvieron, entre muchas otras cosas. Dan siempre estaba emocionado con sus historias y con su trabajo pero también siempre estaba pendiente de las anécdotas de su esposa.
Dos meses después de estar en Seattle, Dan fallece a causa de la rotura de unaneurisma, pero Mary Jane no se dio por vencida y decidió ser fuerte y sacar adelante a sus hijos ella sola, cumpliendo así dos años en su trabajo siendo una de las mejores empleadas por su perseverancia, entrega y excelente desempeño.
Después de esto, se le presenta la oportunidad de ascender de puesto, a ella le gustaba el suyo pero este le generaría mayor estabilidad económica y era lo quenecesitaba para sus hijos y se convierte en la jefa del departamento de procesamiento de la tercera planta del First Guarantee, en este departamento las expresiones más comunes eran las negativas
Bill, el jefe de Mary Jane después de haber asistido a una reunión con sus superiores decide llamarla para citarla, pues en la reunión se comenta que se acercan tiempos difíciles y que para sobrevivir senecesita esfuerzo, y también tendrá que haber una mayor productividad de los empleados o tendrán que empezar a realizar algunos cambios, esto va singularmente para los empleados de la tercera planta.
Luego el jefe interroga a Bill sobre lo que se va a hacer al respecto y este le responde que trajo a Mary Jane para solucionar el problema; Bill se le comenta la situación a Mary Jane y le advierteque ella debe tener una solución ante esta situación, además le comenta que el jefe dice que en la tercera planta se necesita energía, pasión y un gran espíritu de trabajo.
Ese día Mary Jane salió a almorzar pero las palabras “vertedero de energía tóxica” no se alejaban de su cabeza pensando que eso era lo que más podía odiar. Sin darse cuenta cambio de rutina y camino hasta que escucho unas risas,y se dio cuenta que había llegado al famoso mercado de Pike Place y noto a un grupo de personas bien vestidas que se reían al ver “pescados volando”, pensó que no le vendría mal reírse un rato, se acerco a observar el espectáculo en la pescadería, momentos más tarde se le acerco Lonnie, un pescadero, al cual sin entender por qué razón comenzó a contarle sus problemas de trabajo y le describió...