fisica





Características

Contribuyen a uniformizar la acción del personal, al establecimiento de medidas de calidad y facilitan la racionalización

Objetivo
Detalle los procesos o procedimientos que se realizan en una organización. y facilitan la racionalización de los procesos.
Contenido
Contenido
Carátula.
Índice.
Introducción y Objetivos.
Mapa general de procesos o cuadroíndice de los procedimientos incluidos, según
corresponda, de forma de poder apreciar en forma global la interrelación entre los
diferentes procesos y procedimientos que se realizan en la organización.
Organigrama de la Organización, para facilitar la visualización de la ubicación
jerárquica de las unidades intervinientes en los procesos y procedimientos.
Políticas y reglas generales queguían la ejecución de los procesos y procedimientos.
Glosario de términos utilizados y símbolos, si corresponde.
Descripción literal de cada procedimiento, detallando cada uno de los pasos a realizar, su forma de ejecución y el o los responsables de su ejecución.
Formularios, registros y archivos utilizados en el procedimiento.
Plano de la planta física – en ocasiones.
Diagramas de losprocedimientos, en la medida que resulten de utilidad para los usuarios.

















Ejemplo de un manual
Network de Psicología











PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN CLAVE
PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL


Responsable
Actividad
Documento

Inicio

Jefe del área vacante
Realiza requisición de personalRequisición de Personal
Jefe de recursos humanos
Verifica que exista disponibilidad presupuestal

Jefe de recursos humanos
Si existe disponibilidad continua el proceso en caso
contrario notifica a jefe del área vacante la no contratación

Jefe de recursos humanos
Turna solicitud con Especialista en reclutamiento y
selección de personal

Especialista en
reclutamiento y selecciónVerifica que el análisis de puesto este elaborado y
tenga toda la información necesaria

Especialista en
reclutamiento y selección
Si existe análisis de puesto y esta actualizado se
continua con el proceso en caso contrario se actualiza o se elabora en coordinación con área vacante
Análisis de Puesto
Especialista en
reclutamiento y selección
Elabora tabla de decisión conrasgos a evaluar,
instrumentos a utilizar y criterios de evaluación
Tabla de Decisión
Especialista en
reclutamiento y selección
Selecciona o elabora los instrumentos (exámenes,
pruebas psicométricas, etc.) que se van a utilizar en el proceso
Pruebas Psicométricas y exámenes de
conocimientos y habilidades
Especialista en
reclutamiento y selección
Elabora convocatoria
ConvocatoriaEspecialista en
reclutamiento y selección
Realiza la difusión de la convocatoria

Especialista en
reclutamiento y selección
Recibe documentos de candidatos, verifica que
cubran los candidatos con criterios de convocatoria y realiza entrevista inicial
Formato de entrevista inicial
Guía del proceso Solicitud de empleo Curriculum
Especialista en
reclutamiento y selección
Informa alos candidatos que no cubran criterios
sobre otras convocatorias y agradece interés.

Especialista en
reclutamiento y selección
Recibe documentos de candidatos que cubren con
los requisitos, informa del proceso y comunica fecha de exámenes
Guía del proceso
Solicitud de empleo Curriculum profesional Comprobantes

Elaboró:Revisó: Autorizó:





MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Página 19 de 128

VERSION 1.0

CODIGO
1.GC – 1.1C



3.1 PROCESO DE CREDITO






FONDO DE DESARROLLO DE LA EDUCACION SUPERIOR RESPONSABILIDADES POR ACTIVIDADES PROCESO DE CREDITO



No.

ACTIVIDADES
TIEMPO...