flex y pikolin

CASO 10: FLEX Y
PIKOLÍN
LÍDERES QUE NO
DESCANSAN


1. Identificar los diferentes grados de madurez en los diferentes segmentos.
Dentro de Flex y Pikolin podemos encontrar 3 segmentos en los que hay diferentes
grados de madurez:
•

Segmento de colectividades:

Aquí podemos observar que es un segmento dedicado a suministrar colchones y
accesorios a los hoteles, hospitales y centrosgeriátricos. Es un segmento poco maduro
(emergente) ya que han surgido recientemente debido a que la demografía y los hábitos
de los consumidores han cambiado. Tiene un gran atractivo ya que radica en el potencial
de crecimiento y rentabilidad de cara al futuro. Esto supone que tenga unos altos costes
iniciales tanto en mano de obra, nuevas materias primas, canales de distribución.. etc.
•Segmento de clientes particulares de nuevos productos:

En este segmento es muy poco maduro ya que tiene altos costes iniciales debido a su
gran innovación en los nuevos productos, materias primas, canales de distribución, etc..
Tiene un lento crecimiento en la demanda ya que el producto es nuevo (la novedad) y los
consumidores no lo conocen con lo que tiene un elevado riesgo debido a su altaincertidumbre e inestabilidad normalmente existentes.
Al ser novedoso, es un factor relevante de una industria para atraer nuevos competidores.
•

Segmento de particulares del colchón de muelles:

Por último, en este segmento podemos considerarlo muy maduro ya que la tasa de
crecimiento se reduce, manteniendo niveles de crecimiento pequeños.
Las características de este sector es quetiene un exceso de capacidad por las
inversiones que se han hecho durante la fase de crecimiento, que pueden quedar
parcialmente ociosas al decrecer la demanda. Tiene una gran dificultad para desarrollar
nuevos productos y aplicaciones, ya que las posibilidades de cambios en los productos
son cada vez más limitadas. Madurez en su tecnología y aparición de nuevos
competidores localizados en paísesde costes más bajos. Existe gran presencia de
distribuidores con alto poder de negociación que hacen que los márgenes de las
empresas de la industria disminuya.
Ejercicio 2. Según la evolución que ha experimentado el sector, indique la
razonadamente cuáles han sido, y cuáles podrían ser en el futuro, las opciones
estratégicas para conseguir una ventaja competitiva en Flex y Pikolín.
Detodos los productos que pueden adquirirse, el colchón es con diferencia el que
más se utiliza (un tercio de cada día), por ello el mercado de los colchones se ha
convertido en los últimos años en un mercado muy prometedor que mueve 850 millones
de euros al año. Este mercado en España es cosa de dos: Flex y Pikolin, seguidos a
bastante distancia por otros tres competidores: Relax, Aspol y Dormilón.En cuanto a la empresa Flex en su estrategia competitiva de producción:
• En 2008 Flex contaba ya con 5 plantas de producción, especializándose cada
una de ellas en un único tipo de producto,salvo la factoría de Tenerife que
abastecía la demanda total del mercado canario. En Barcelona y Madrid se
fabrican los productos de gama alta, en Sevilla los de gama inferior y en
Salamanca los equiposde descanso destinados a hospitales y geriatría.
En cuanto a su logística ha llegado al cierre de grandes almacenes y su
transformación en puntos de tránsito, en el cual se encuentra los camiones con la
mercancía almacenada procedentes de las fábricas y las furgonetas encargadas

de repartirla a los distintos puntos de venta. Ésto has hecho que aumentarse la
eficiencia de la distribución ysu flexibilidad pero ha necesitado la implantación de
una compleja plataforma informática SAP para diseñar la producción y
distribución según los parámetros just in time.
• Podemos decir que este tipo de estrategia en la producción ha hecho que tenga
una una ventaja competitiva en costes a través de localización y
especialización de sus plantas de producción para poder explotar sus...