flujo de comunicacion

1. Estrategias:
Gestionar el flujo de comunicación interna con lo siguiente:
3.1 Proceso de escalación de problemas. La empresadesea proveer un ambiente de trabajo ético, legal, productivo yconfortable. Para lograr esto, la compañía desea que le exprese a su supervisor cualquier queja que pudiera tener sobre su lugar de trabajo, y de ser necesario a los niveles administrativos superiores. Ala luz de estas preocupaciones, instituimos el siguiente procedimiento de quejas:
3.1.1 Si piensa que existe una conducta o actividad no apropiada por parte de la compañía, administración, susempleados, proveedores, clientes o cualquier otra persona o entidad relacionada con la compañía, le solicitamos que exprese inmediatamente su preocupación a su supervisor. Acérquese a su supervisor en unmomento y lugar que le permita atender adecuadamente sus preocupaciones. Si ya discutió el asunto con su supervisor y no cree que recibió una respuesta satisfactoria, solicitamos que presente suspreocupaciones a su supervisor por escrito. Indique el problema, aquellas personas involucradas y cualquier solución que pueda sugerir para solucionarlo.
3.1.2 Si no obtiene una respuesta satisfactoria asu queja, por escrito, dentro de 2 días hábiles a partir de la fecha de entrega, o si su supervisor es el problema, deberá contactarse con el siguiente nivel de supervisión, y así sucesivamente. Siconsidera que es una emergencia, legal, ética o es un tema de seguridad, utilice su mejor juicio para acelerar el proceso de queja. La compañía puede realizar una conferencia con usted y su supervisor ocon ambos de manera individual. Si el problema no se resuelve luego de esa conferencia, y usted cree que todavía merece atención, se le pide que exprese inmediatamente sus preocupaciones por escritoy que eleve el problema al siguiente nivel.
El propósito de este procedimiento de quejas es ayudar a mantener un ambiente laboral positivo con respeto y responsabilidad hacia el otro. Este...