Focus Group
1) Establecer objetivos
Defina los objetivos del estudio, para que desde allí plantear:
- Un guión de desarrollo del Grupo Focal.
- La guía de temáticas - preguntas a desarrollar en la actividad.
Preguntas que le ayudan a definir sus objetivos:
- ¿Qué deseo lograr?, ¿qué busco con esta investigación?, ¿quéinformación puedo
Obtener de este grupo
2) determinar el diseño del grupo
Definir los participantes del Grupo Focal.
- Un número adecuado es entre 6 a 12 participantes.
- De acuerdo a los objetivos del estudio desarrolle una lista de los atributos
3) Determinar a las personas participantes-desarrollar un perfil.
Características predominantes o principalespara seleccionar a los participantes.
- Hay que asumir que algunos de los invitados no aparecerán, por esta razón, se
Recomienda seleccionar además una población de reemplazo (10% de los invitados
Originales).
- Se sugiere que una vez seleccionados los participantes, estos sean invitados
Oficialmente, reiterándoles los objetivos del estudio, lametodología de trabajo a
Seguir, su rol e incentivos por su participación, si estuviera considerado.
4) Preparación de preguntas estímulo.
Deben ser no solo concretas sino también estimulantes.
Deben ser ampliables y en lo posible hay que llevar la discusión de lo más general
A lo específico.
Evalúa previamente de acuerdo a los participantesque invitará y pregúntese: ¿Qué?
Preguntas podrían contestar
Se sugiere seleccionar las cinco o seis preguntas más adecuadas y pertinentes
(Preguntas estímulo).
Posicione las preguntas en una secuencia que sea cómoda para los participantes,
Moviéndose desde lo general a lo específico, de lo más fácil a lo más difícil, y de lo positivo a lonegativo.
5) Elaborar una guía o agenda para la organización
6) Preparase (entrenarse) para la sesión
Realizar una prueba piloto
7) Realizar el grupo
8) Analizar resultados
9) Presentar informe y objetivos logrados
10) Retroalimentación
Cualidades del moderador.
• ayudar a la gente a sentirse en confianza y especialmente, en facilitar laintegración entre los miembros del grupo. Durante la reunión el moderador deberá promover el debate planteando preguntas que estimulen la participación demandando y desafiando a los participantes con el objetivo de sacar a flote las diferencias y contradecir las diferentes opiniones que surgen sobre el tema en discusión. Algunas veces los moderadores necesitarán llevar la discusión a los pequeñosdetalles o si es el caso impulsar la discusión hacia temas más generales cuando está ha alcanzado un rumbo equivocado o ambiguo.
• debe mantener a los participantes atentos al tema en discusión, y es posible que en ciertas circunstancias él deba conducir la conversación hacia sus orígenes con el objetivo de reordenarla.
• El moderador también deberá de asegurarse que cada uno de losparticipantes tenga la oportunidad de expresar sus opiniones.
• se recomienda que no muestre preferencias o rechazos que influencien a los participantes a una opinión determinada o a una posición en particular.
Ventajas del grupo focal respecto a otras metodologías
El ambiente de grupo puede entregar una atmósfera de seguridad, en la cual los participantes no se sientanpresionados a responder cada una de las preguntas formuladas, pudiendo de este modo expresarse de una manera espontánea.
La flexibilidad que ofrece este ambiente grupal le permite al facilitador o moderador (entrevistador a cargo de la técnica) explorar otros temas relacionados a medida que van surgiendo. Como consecuencia, vemos que es posible que se genere en un período de tiempo corto una...
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