FODA DE UN HOTEL OAX
Páginas: 7 (1703 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2014
HOTEL GALA OAXACA
OAXACA, OAX.,
SEPTIEMBRE 15, 2014
INTRODUCCIÓN
El comportamiento dentro de una organización ha intrigado a diversos psicólogos quienes sosteniendo que no nos comportamos de la misma manera dentro de una empresa que en casa se dan a la tarea de estudiar diversas organizaciones para poder llegar a una conclusión, quien crea a quien,la empresa al trabajador o el trabajador a la empresa.
Una empresa debe cubrir las necesidades del empleado para que este lleve a cabo sus funciones de la manera óptima, mas sin embargo la empresa como estructura requiere lo mejor del personal para funcionar a veces sin importarle mucho las necesidades del empleado.
Estudiar a las empresas dentro del contexto de Oaxaca De Juárez es una labormuy descuidad ya que lo importante según a quien le pregunte es que el empleado produzca y ya la felicidad debe ser creada a partir de ingresos altos para su familia, aunque es conocido que empleados felices crean ambientes adecuados para el máximo rendimiento profesional basado en un rendimiento igual en el ámbito profesional
JUSTIFICACIÓN
La ciudad de Oaxaca a al serconsidera patrimonio cultural de la humanidad es un referente en cuanto a la elección de lugar vacacional debido a su amabilidad característica de sus habitantes, así como su regionalismo, tradiciones nacidas a lo largo de su historia, por diversas características que la hacen un lugar predilecto por el turismo.
Los hoteles son la cara que Oaxaca le brinda al turista deseoso de buscar un lugartranquilo, amable que cumpla con sus parámetros de satisfacción, para así poder considerarlo un lugar al cual poder regresar.
Basado en lo anterior conocer el funcionamiento de un hotel así como las características que lo definen se vuelve una tarea de atención primordial, teniendo la información sabremos como brindar una atención que deje plenamente satisfecho a la empresa, empleados así como alos clientes que acuden a sus servicios diariamente.
INFORMACIÓN OBTENIDA
MISIÓN
Ser la empresa hotelera líder en la categoría de 3 estrellas en Oaxaca y ser reconocida en el extranjero por ofrecer servicios de calidad y satisfacción del huésped.
VISIÓN
Ser reconocida mundialmente como empresa hotelera en categoría de 3 estrellas de Oaxaca. Como una empresade calidad en los servicios de hospedaje, que proporcione a los huéspedes una satisfacción plena en su estancia ya sea de trabajo o vacacional.
ANTECEDENTES DEL HOTEL GALA
El hotel gala de Oaxaca está construido desde 1944y su nombre anterior era hotel Ruiz y en abril de 1989 fue adquirido por sus actuales dueños. El edificio tuvo que se remodelado por sufrir algunosdeterioros. La fecha de apertura del hotel gala fue el 4 de abril de 1990 un año después de adquirirlo. La cafetería del hotel se abrió 7 meses después, el cual el 1 de noviembre del mismo año, que anteriormente era usado como salón de belleza. La cafetería cuenta con una capacidad de 40 personas.
En el año de a 1996 se hicieron varias remodelaciones al edificio, el cual consiste en los baños dela cafetería. También se hicieron los baños del personal, las bodegas de la cafetería y del hotel, así como el cuarto de guarda equipaje de gran utilidad para los huéspedes. La última remodelación la sufrió la recepción que se realizó en el mes de febrero del año de 1999.
Esta empresa es Nacional y Familiar
PROCESO DE SELECCIÓN
Dependiendo el área donde se solicite el personal seextiende una convocatoria, tomando en cuenta en la persona a contratar: la experiencia, referencias y la disponibilidad de tiempo.
No cuentan con bolsa de trabajo, solo se anuncian las vacantes. El adiestramiento depende del área a cubrir, siendo éste impartido por la misma área, haciendo un adiestramiento interno.
Los contratos no tienen periodo de tiempo y es de acuerdo al desempeño.
Cuentan...
OAXACA, OAX.,
SEPTIEMBRE 15, 2014
INTRODUCCIÓN
El comportamiento dentro de una organización ha intrigado a diversos psicólogos quienes sosteniendo que no nos comportamos de la misma manera dentro de una empresa que en casa se dan a la tarea de estudiar diversas organizaciones para poder llegar a una conclusión, quien crea a quien,la empresa al trabajador o el trabajador a la empresa.
Una empresa debe cubrir las necesidades del empleado para que este lleve a cabo sus funciones de la manera óptima, mas sin embargo la empresa como estructura requiere lo mejor del personal para funcionar a veces sin importarle mucho las necesidades del empleado.
Estudiar a las empresas dentro del contexto de Oaxaca De Juárez es una labormuy descuidad ya que lo importante según a quien le pregunte es que el empleado produzca y ya la felicidad debe ser creada a partir de ingresos altos para su familia, aunque es conocido que empleados felices crean ambientes adecuados para el máximo rendimiento profesional basado en un rendimiento igual en el ámbito profesional
JUSTIFICACIÓN
La ciudad de Oaxaca a al serconsidera patrimonio cultural de la humanidad es un referente en cuanto a la elección de lugar vacacional debido a su amabilidad característica de sus habitantes, así como su regionalismo, tradiciones nacidas a lo largo de su historia, por diversas características que la hacen un lugar predilecto por el turismo.
Los hoteles son la cara que Oaxaca le brinda al turista deseoso de buscar un lugartranquilo, amable que cumpla con sus parámetros de satisfacción, para así poder considerarlo un lugar al cual poder regresar.
Basado en lo anterior conocer el funcionamiento de un hotel así como las características que lo definen se vuelve una tarea de atención primordial, teniendo la información sabremos como brindar una atención que deje plenamente satisfecho a la empresa, empleados así como alos clientes que acuden a sus servicios diariamente.
INFORMACIÓN OBTENIDA
MISIÓN
Ser la empresa hotelera líder en la categoría de 3 estrellas en Oaxaca y ser reconocida en el extranjero por ofrecer servicios de calidad y satisfacción del huésped.
VISIÓN
Ser reconocida mundialmente como empresa hotelera en categoría de 3 estrellas de Oaxaca. Como una empresade calidad en los servicios de hospedaje, que proporcione a los huéspedes una satisfacción plena en su estancia ya sea de trabajo o vacacional.
ANTECEDENTES DEL HOTEL GALA
El hotel gala de Oaxaca está construido desde 1944y su nombre anterior era hotel Ruiz y en abril de 1989 fue adquirido por sus actuales dueños. El edificio tuvo que se remodelado por sufrir algunosdeterioros. La fecha de apertura del hotel gala fue el 4 de abril de 1990 un año después de adquirirlo. La cafetería del hotel se abrió 7 meses después, el cual el 1 de noviembre del mismo año, que anteriormente era usado como salón de belleza. La cafetería cuenta con una capacidad de 40 personas.
En el año de a 1996 se hicieron varias remodelaciones al edificio, el cual consiste en los baños dela cafetería. También se hicieron los baños del personal, las bodegas de la cafetería y del hotel, así como el cuarto de guarda equipaje de gran utilidad para los huéspedes. La última remodelación la sufrió la recepción que se realizó en el mes de febrero del año de 1999.
Esta empresa es Nacional y Familiar
PROCESO DE SELECCIÓN
Dependiendo el área donde se solicite el personal seextiende una convocatoria, tomando en cuenta en la persona a contratar: la experiencia, referencias y la disponibilidad de tiempo.
No cuentan con bolsa de trabajo, solo se anuncian las vacantes. El adiestramiento depende del área a cubrir, siendo éste impartido por la misma área, haciendo un adiestramiento interno.
Los contratos no tienen periodo de tiempo y es de acuerdo al desempeño.
Cuentan...
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