FODA EMPRESA HORIZONTE

MISIÓN
Somos una empresa guatemalteca, dedicada a la fabricación de cortinas de excelente calidad y buen precio para el mercado tanto nacional como centroamericano, comprometidos con la totalsatisfacción de nuestros clientes.
Visión
Ser el fabricante número uno en la elaboración de cortinas para los hogares centroamericanos, consolidándonos como una empresa reconocida con la certificaciónISO 9000-2000
VALORES

Honestidad: Creemos en ella firmemente como en un principio de acción  que no es negociable y lo reflejamos al tener congruencia  entre lo que pensamos, hacemos.Responsabilidad: Nuestro máximo esfuerzo al realizar cualquier trabajo, siempre garantiza nuestro único objetivo: satisfacer las necesidades  de nuestros clientes.  

Puntualidad: Sabemos que el tiempo de nuestrosclientes es lo más valioso, por lo cual nuestra consigna es que cada trabajo sea entregado oportunamente.
POLÍTICAS
•  Realizar todo trabajo con excelencia y dedicación.
•  Brindar trato justo yesmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos.
•  Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento de nuestro producto.
•  Atender al cliente es responsabilidad detodos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

•  Preservar el entorno ambiental y la seguridad del personal en todo trabajo que se estérealizando.

REGLAS
1. Calidad en nuestra empresa y nuestro producto.
2. El cliente siempre tendrá la razón.
3- Para que el personal permanezca se aumentaran 2 días de vacaciones por año.
4.- Elempleado del mes será considerado cuando menos con un pastel.
5.- Mantener siempre limpia el área de trabajo.
NORMAS
-Esta prohibido el acceso de personas ajenas a la empresa sin la autorizaciónrespectiva.
- Todo trabajador de la empresa deberá llevar el equipo de seguridad adecuado para desempeño de su labor.
- El personal de Vigilancia será el encargado de resguardo del patrimonio de la empresa....