Ford Motor Company
Estas innovaciones fueron duras para los empleados, y la rotación de los trabajadores era alta, mientras que la producción necesitaba menor labor. La rotaciónsignificaba pérdidas de tiempo y costos de entrenamiento, y el uso de trabajadores lentos. En Enero de 1914, Ford decidió pagarles el doble a sus empleados a USD 5 por día, acortarles los turnoslaborales a 8 horas diarias, 5 días a la semana (lo cual aumentó las ventas, ya que un trabajador podía comprar un T con menos de 4 meses trabajados), e instituyendo además prácticas de contratación queidentificaran a los mejores trabajadores, incluyendo gente discapacitada que era considerada imposible de emplear por otras firmas. La rotación de empleados disminuyó, la productividad aumentó y conésta, el costo por vehículo cayó en picada. Ford disminuyó los precios una y otra vez, e inventó el sistema de vendedores con franquicias para quienes eran leales a su marca. Wall Street criticó a Ford porsus prácticas generosas cuando comenzó a pagar a sus empleados sueldos que les permitía comprar los productos
Creatividad en la Toma de Decisiones
Creatividad.- [Es] el proceso para formular...
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