FORMACIÓN DE AUDITORES
Páginas: 2 (461 palabras)
Publicado: 12 de noviembre de 2013
INSTITUTO TECNOLOGICO DE SALTILLO
INSTRUCTORA:
ING. JESSICA ANAID MELLADO TREVIÑO
ACTIVIDADES 2-3
Saltillo, Coah. 03/Mayo/13ACTIVIDAD 2
CONSULTAR LOS 8 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
1. ENFOQUE AL CLIENTE.
Debemos siempre comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarnos por exceder susexpectativas.
2. LIDERAZGO.
Debemos crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal puede llegar a involucrarse totalmente con el logro de los objetivos de la organización.
Loslíderes de la organización deben aplicar las 3 bases del liderazgo (3 D´s):
1a Base: Dirigir
2a Base: Delegar
3a Base: Desarrollar/Preparar
3. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL.
El Total Compromiso delpersonal permite que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.
4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS.
Un resultado deseado se alcanza eficientemente cuando las actividades y losrecursos relacionados se administran como un proceso.
5. ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA GESTIÓN.
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema.
6. MEJORA CONTINUA.La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.
Las decisiones eficaces se basan enhechos y datos para tomar dichas decisiones.
8. RELACIONES DE BENEFICIO MUTUO CON EL PROVEEDOR.
Una relación de beneficios mutuo aumenta la capacidad de ambos para crear valor.
Es importante,como auditor de ISO 9001, cuidar que estos 8 principios se cumplan y hacer que constantemente se encuentren sistemas y herramientas que nos ayuden a mejorar el funcionamiento de estos mismos para hacereficientes nuestros procesos.
ACTIVIDAD 3
CUESTIONARIO:
1. ¿Cuáles son las características de una auditoría interna?
1a.- Integridad
2a.- Presentación honesta
3a.- Cuidado con el deber...
INSTRUCTORA:
ING. JESSICA ANAID MELLADO TREVIÑO
ACTIVIDADES 2-3
Saltillo, Coah. 03/Mayo/13ACTIVIDAD 2
CONSULTAR LOS 8 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
1. ENFOQUE AL CLIENTE.
Debemos siempre comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarnos por exceder susexpectativas.
2. LIDERAZGO.
Debemos crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal puede llegar a involucrarse totalmente con el logro de los objetivos de la organización.
Loslíderes de la organización deben aplicar las 3 bases del liderazgo (3 D´s):
1a Base: Dirigir
2a Base: Delegar
3a Base: Desarrollar/Preparar
3. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL.
El Total Compromiso delpersonal permite que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.
4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS.
Un resultado deseado se alcanza eficientemente cuando las actividades y losrecursos relacionados se administran como un proceso.
5. ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA GESTIÓN.
Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema.
6. MEJORA CONTINUA.La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
7. ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.
Las decisiones eficaces se basan enhechos y datos para tomar dichas decisiones.
8. RELACIONES DE BENEFICIO MUTUO CON EL PROVEEDOR.
Una relación de beneficios mutuo aumenta la capacidad de ambos para crear valor.
Es importante,como auditor de ISO 9001, cuidar que estos 8 principios se cumplan y hacer que constantemente se encuentren sistemas y herramientas que nos ayuden a mejorar el funcionamiento de estos mismos para hacereficientes nuestros procesos.
ACTIVIDAD 3
CUESTIONARIO:
1. ¿Cuáles son las características de una auditoría interna?
1a.- Integridad
2a.- Presentación honesta
3a.- Cuidado con el deber...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.