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Restaurar sistema
Se aplica a Windows 8.1, Windows RT 8.1
Si tienes problemas con el equipo, puedes intentar actualizarlo, restablecerlo o restaurarlo. La actualización del equipo reinstala Windows y conserva los archivos y la configuración personales. También se conservan las aplicaciones proporcionadas con el equipo y las que instalaste desde la Tienda Windows. El restablecimiento del equiporeinstala Windows, pero elimina los archivos, la configuración y las aplicaciones, excepto las aplicaciones proporcionadas con el equipo. La restauración del equipo es una forma de deshacer los cambios realizados recientemente en el sistema.
Si deseas reiniciar tu PC, consulta Apaga, pon en suspensión o en hibernación el equipo. Si tienes problemas al iniciar (arrancar) tu PC,consulta Configuración de inicio de Windows (incluido el modo seguro). Puedes actualizar, restablecer o restaurar tu PC desde el Entorno de recuperación de Windows.
Si deseas realizar una copia de seguridad y restaurar tus archivos personales con Historial de archivos, consulta Configurar una unidad para el Historial de archivos.
Antes de comenzar a actualizar o restablecer tu PC:
En la mayoría de los casos, cuandoinicies la actualización o el restablecimiento de tu equipo, este proceso finalizará por sí mismo. Sin embargo, si Windows necesita archivos no encontrados, se te pedirá que insertes medios de recuperación, que suelen encontrarse en un disco DVD o en una unidad USB. Si esto ocurre, lo que necesites en cada caso dependerá de tu equipo.
Si tu equipo incluía Windows 8.1 o Windows RT 8.1, necesitarás losdiscos o la unidad USB proporcionados con tu equipo. Consulta la información proporcionada con el equipo para ver si el fabricante ha incluido estos discos o medios. En algunos casos, es probable que los crearas tú mismo cuando configuraste el equipo por primera vez.
Si actualizaste tu equipo a Windows 8.1 o Windows RT 8.1 con un DVD, utiliza ese disco. Si no tienes mediosde Windows 8.1 oWindows RT 8.1, ponte en contacto con el Soporte técnico de Microsoft .
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Restaurar el equipo sin afectar a los archivos
Si el equipo tiene un rendimiento inferior al que solía tener y no sabes por qué, puedes restaurar el equipo sin eliminar ningún archivo personal ni cambiar la configuración.
Nota
Si actualizaste el equipo de Windows 8 a Windows 8.1, y este tiene una partición de recuperaciónde Windows 8, su restauración recuperará Windows 8. Deberás actualizar a Windows 8.1 después de terminada la restauración.
Advertencia
Las aplicaciones que instalaste desde sitio web y DVD se eliminarán. Las aplicaciones proporcionadas con el equipo o instaladas desde la Tienda Windows se reinstalarán. Después de restaurar el equipo, Windows pone en el escritorio una lista de las aplicacioneseliminadas.
Para restaurar tu PC
1. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla, pulse Configuración y, a continuación, pulse Más opciones de configuración de PC.
(Si usa un mouse, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en Más opciones de configuración de PC).
2. Pulsa ohaz clic en Actualizar y recuperar y después pulsa o haz clic en Recuperación.
3. En Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, pulsa o haz clic en Tareas iniciales.
4. Sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Quítalo todo y reinstala Windows.
Si deseas reciclar el equipo, regalarlo o empezar desde el principio con él, puedes restablecerlo por completo.
Nota
Si actualizaste el equipode Windows 8 a Windows 8.1, y este tiene una partición de recuperación de Windows 8, su restablecimiento recuperará Windows 8. Deberás actualizar a Windows 8.1 después de terminado el restablecimiento.
Advertencia
Se eliminarán todos los archivos personales y se restablecerá la configuración. Se eliminarán todas las aplicaciones que instalaste. Solo se reinstalarán las aplicaciones...