FORMATO CONDUSEF
JOSÉ LUIS MONTOYA QUINTERO
VS.
TELEPERFORMANCE MEXICO REPRESENTANTE LEGAL DE GRUPO FINANCIERO BBVA
BANCOMERMéxico, D.F., a
26 DE FEBRERO DEL 2015.
COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN
Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.
JOSE LUIS MONTOYA QUINTERO
, por mi propio derecho, señalando como domicilio para oír y
recibir todo tipo de documentos y notificaciones el ubicado en JIUMATE NUM. EXT. 76 PEDREGAL
DE SANTO DOMINGO, COYOACAN CP 04369, ante esa Comisión Nacional, con el debido
respeto comparezco y expongo.
Que por medio del presente escrito, con fundamento en el artículo 59 bis 1 de la Ley de Protección
y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, vengo a plantear la siguiente controversia en contra
de
TELEPERFORMANCE MEXICO REPRESENTANTE LEGAL DE GRUPO FINANCIERO BBVA
BANCOMER
, en lo sucesivo “LA INSTITUCIÓN”, de quien requiero el cumplimiento de las
siguientes:
PRESTACIONES
ÚNICA. Carta Finiquito; Este documento no la ha proporcionado ni
TELEPERFORMANCE MEXICO
REPRESENTANTE LEGAL DE GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER ni
BBVA BANCOMER,
desde el mes de Mayo de 2014 que se realizó el pago como se había acordado hasta la fecha no
he recibido dicho documento.
El cual necesito como respaldo ya que
BBVA BANCOMER vendió la cuenta como cartera de
castigo a otros jurídico los cuales me están cobrando la cuenta que ya salde con
Lo anterior, conforme a lossiguientes:
HECHOS
1. Celebré contrato de
TARJETA DE CRÉDITO con “BBVA BANCOMER”, quien le asignó el
número de cuenta
4931610997011814
.
2.
1. Llegó a mi domicilio la notificación por parte de
TELEPERFORMANCE MEXICO
REPRESENTANTE LEGAL DE GRUPO FINANCIERO BBVA BANCOMER mencionando
que liquidara con $1,146.00 antes del 28 de Mayo del 2014.
2. El pago se...
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