formato de entrevista





ESCUELA DE COMUCIACIONES
Diagnóstico de comunicaciones integradas

Nombre del entrevistador: _________________________
Nombre del entrevistado: __________________________
Objetivo:
Conocer lasdiferentes formas de comunicación integradas dentro de la empresa grupo editorial océano diagnosticando a su vez los procesos y seguimientos comunicacionales dentro de la organización y dar a conocerbajo el estudio brindado propuestas de mejora ante la comunicación desempeñada.
1- ¿Se está utilizando la comunicación integrada para traducir la identidad de la empresa en imagen que pueda serpercibida positivamente por sus públicos tanto interno como externo?

2- ¿Ha construido la empresa una imagen corporativa definida?


3- ¿La empresa está realizando lazos con los empleados para crearidentidad corporativa dentro de la organización?

4- ¿Cómo promueve la empresa identidad corporativa entre los miembros de la organización?


5- ¿Desde su punto de vista la mala comunicación internaafecta en los procesos de la empresa?

6- ¿Existe un plan de comunicación para dar a conocer a los empleados sobre los objetivos de se planifican en la organización?
7- ¿Cómo garantizan que en laempresa océano los flujos de comunicación fluyan de la mejor manera?

8- ¿El flujo de información más frecuente que utiliza dentro de la organización es?
DescendenteHorizontal
Ascendente Diagonal

9- Que medios utiliza la empresa parala comunicación interna
Oral Escrita e-mail
Intranet otras

10-Que medios utiliza la empresa para la comunicación externa
Telecomunicación Telefónica Internet
Prensa...