Formato Para Presentar Una Queja De Salud. Un Ejemplo Figurado

FORMATO PARA PRESENTAR UNA QUEJA DE SALUD. UN EJEMPLO FIGURADO
Fecha: 20 de febrero de 2010 Asunto: Maltrato por parte del personal de la Unidad Familiar 72 de la Colonia del Peñasco Dirigido a:Unidad Administración Médica. Unidad Familiar IMSS 72 Nombre: Evangelina Valencia Pérez Domicilio: Calle de las Penurias No. 212, Colonia del Peñasco, Nezahualcóyotl, Edo. de México, C.P. 51234 Tel:5555-5555 Núm. IMSS: 123-456-789 Evento: (motivo de la queja) El día 14 de febrero de 2010 a las 11:30 a.m. en la Unidad Familiar del IMSS 72, (localizada en la calle Riachuelo de la Colonia del Peñasco),me atendieron de manera muy grosera la secretaria María de la Caridad Fernández y la Dra. Soledad Asunción Ballesteros. Cuando llegué a mi cita programada a las 11:30 a.m., para que realizaran laprueba del Papanicolaou, la secretaria Fernández me dijo que tenía que esperar hasta las 4:00 p.m. después de que atendieran a todas las pacientes. Cuando le pregunté por qué tenía que esperar tantotiempo me dijo que eran órdenes de la doctora. Cuando pedí hablar con la Dra. Ballesteros, me dijo que estaba ocupada con otras pacientes y tenía que esperar. Cuando vi salir del consultorio a la Dra.Ballesteros, alrededor de la 1:00 p.m., le pregunté por qué tenía que esperar tanto tiempo para que me viera. Me dijo que era porque yo tenía sida y a las pacientes con sida ella las veía al final deldía. Todo esto me lo dijo enfrente de las demás mujeres que estaban en el consultorio. Cuando le dije que no era justo me respondió que entonces podía ir a un médico particular a que me atendiera y asíno tendría que esperar. Este comportamiento es una violación del Art. 2 de la Constitución donde dice que todos los mexicanos somos iguales y no se nos puede negar el servicio de salud. Al decir en elconsultorio frente a todos que tengo sida, la doctora violó mi derecho a la confidencialidad. Deseo que se tomen acciones correctivas contra la Dra. Ballesteros y la secretaria Fernández por...