Formulación y evaluación de proyectos

Páginas: 23 (5578 palabras) Publicado: 21 de febrero de 2011
INTRODUCCIÓN A LA E MERCADOTECNIA
Documento preparado por MARTÍN BELEÑO PIÑERES, Instructor SENA Aguachica, noviembre de 2006.

EL GERENTE Y LAS AREAS CLAVES DE LA EMPRESA
LA EMPRESA. Es un sistema económico y social, dirigido y manejado para obtener unos objetivos mediante la fuerza de trabajo del hombre y los recursos físicos y financieros. Esta constituida por una o más personas que juntocon recursos organizados tiene como objetivo producir bienes y servicios para satisfacer necesidades y deseos de la sociedad y de esa manera obtener ganancias.

Gerenciar una empresa es dirigirla y administrarla.
El cuerpo de la empresa esta constituido por la gerencia y las cuatros áreas de gestión empresarial: Mercadeo, producción, finanzas y relaciones industriales.

GERENCIA (MERCADEO
← PRODUCCIÓN
← FINANZAS
← RELACIONES INDUSTRIALES

Estas áreas interactúan entre si como un sistema integrado a través de la gerencia.

MERCADOTECNIA. Es el proceso social y administrativo, conformado por todas las actividades tendientes a generar y facilitar cualquier intercambio cuya finalidad sea satisfacer lasnecesidades o deseos humanos.

ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA Y SU EVOLUCION

ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA.

1. Etapa orientadora o la producción
2. Etapa orientadora a las ventas
3. Etapa orientadora a la mercadotecnia
4. Etapa de responsabilidad social y orientadora al ser humano.

NECESIDAD. Es la carencia de satisfacción en los humanos.
DESEO.Son los satisfactores específicos de esas necesidades humanas. Es la manera como se satisfacen las necesidades. Son las formas que adoptan las necesidades humanas a medida que son modeladas por la cultura y la personalidad individual.

INTERCAMBIO. Es el acto de obtener de alguien un producto deseado, ofreciendo algo a cambio. Para que el intercambio tenga lugar, debe satisfacer lassiguientes condiciones.
1. Que existan al menos dos partes
2. Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte.
3. Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega.
4. Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta.

La mercadotecnia se basa en tres (3) suposiciones fundamentales:

1. Toda la planeación y operación de la empresadeben orientarse al cliente.
2. La meta de la empresa debe ser un volumen rentable de metas
3. Todas las actividades de mercadotecnia de la empresa deben coordinarse en forma organizada.

EL MERCADO. Esta formado por todos los clientes actuales y potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y están en capacidad de realizar un intercambio con el objetivo de satisfaceresa necesidad o deseo.

Recursos Recursos
Dinero MERCADOS DE Dinero
RECURSOS

Impuestos Servicios

Servicios Dinero

MERCADOS DE ImpuestosMERCADOS Impuestos ERCADOS DE
FABRICANTES Servicios GUBERNAMENTALES Servicios CONSUMIDORES

Impuestos Servicios

Bienes Dinero
Bienes y Servicios DineroMERCADOS DE
Dinero INTERMEDIARIOS Bienes y Servicios

La mercadotecnia es una actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar con los mercados para actualizar los intercambios potenciales con el objetivo de satisfacer necesidades y deseos humanos.

La mercadotecnia tiene tres importantes tareas a saber:
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