foro 4 administración de cartea

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE CARTERA

Mantener la mora general 2% mora mayor a 30 5%
Colocación
Clientes nuevos 15
Cliente antiguos 10
Total operaciones 25
Monto 70.0000.000Crecimiento 20.0000.000

• Cobros anticipados
• Cobros a mora general y mayor a 30
• Llamadas telefónicas
• Envió de cartas de 1-2-3 aviso
• Cobre pre jurídicos
• Cobros jurídicos
• Visitasde cobros grupales
• Revisión de créditos cancelados no renovados
• Revisión de clientes potenciales a renovar

Asesora de crédito: imary lozada
PROCESO DE COBRANZA DE LA CARTERA

“Elpréstamo debe estar recuperado en un 100% antes del desembolso”
Es la acción que se realiza orientada a recuperar la cartera en las condiciones y plazos pactados hay que adoptar políticas que deben serclaras, flexibles, dinámicas y uniformes y respaldas por normas y procedimientos que nos permitan realizar una excelente gestión en cada caso:
Las normas eficaces que la empresa adopte.
El principalobjetivo debe ser que el préstamo debe estar recuperado en un 100% antes del desembolso esto se da por la metodología que crédito que se aplique para el otorgamiento del crédito.
La efectividad delservicio sin tanto papeleo y requisitos.

La recuperación de la cartera se realiza de acuerdo a la mora:

COBRANZA ADMINITRATIVA:
Situación normal: el cliente asume su pago con responsabilidad y porsu propia iniciativa, ha entendido muy bien el mensaje de cumplimiento enviado.
Seguimiento ocasional: el cliente descuida su pago en la fecha correspondiente.
Seguimiento continuo: el cliente yano tiene habito de pago
Reprogramación : refinanciación o restructuración
COBRANZA PREJUDICIAL: Notificación enviada por el abogado donde le informa que ha recibido la obligación para cobrarlamediante la acción judicial.
COBRANZA JUDICIAL: esta debe ser la última opción y una vez agotada las herramientas que se puedan aplicar a cada caso.

BASES PARA EL COBRO DE CARTERA
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