Foro de Discusión Semana 1- GESTIÓN DE LA CALIDAD EN ENTIDADES Y ORGANISMOS ESTATALES
ORGANISMOS ESTATALES
Antecedentes
Asistimos en la actualidad a una transformación en la forma de gerenciar
las institucionesestatales, la cual, constituye un rompimiento al paradigma
que impedía la legitimidad y efectividad de la acción del Estado.
Particularmente, el tema de gestión de la calidad le brinda a lasinstituciones estatales la oportunidad de dinamizar las buenas prácticas de
administración, que redundarán en la eficacia y eficiencia, pilares
constitutivos de la legitimidad y efectividad de unaorganización del Estado,
tal como lo previó la Constitución Política de 1991, en su artículo 209, al
consagrar los principios que deben regular la función pública.
El plan de desarrollo comunitario “Hacia unEstado comunitario”, establece
que, con el fin de mejorar la competitividad de las entidades públicas, estas
adoptarán sistemas de calidad y eficiencia administrativa y, en ese
contexto, elCongreso expide la ley 872 de 2003, reglamentada mediante el
Decreto 4110 del 9 de diciembre de 2004. Esta trascendental disposición
irrumpe, en el escenario de la gestión pública, con nuevas condiciones yelementos llamados a transformar, positivamente, las relaciones Estadocomunidad, no solo en la prestación de los servicios sino en la concepción y
planificación de los mismos.
Calidad y EstadoComunitario
La Constitución Política consagra que Colombia es un Estado social de
derecho, democrático y participativo, cuyos fines esenciales, son entre
otros, servir a la comunidad, promover laprosperidad y facilitar la
participación de todos en las decisiones que los afecten; atendiendo ese
direccionamiento constitucional, se concibe al Estado Comunitario formado,
organizado y administradoen función del servicio al ciudadano, en cuya
ejecución y control participa, activamente, la comunidad.
El concepto de Estado comunitario y gestión de la calidad, muestran una
afinidad extrema:...
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