foro mundial de ventas
Páginas: 2 (339 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2013
RESENTACION DE FORO MUNDIAL DE VENTAS
IDEA GLOBAL
LEMA:*No es brindar solo lo que el cliente requiere, es predecir lo que el necesita.*
En base a este lema el foro mundial de ventas seenfocó en las soluciones estratégicas en el área de ventas, en donde esta se modifica y se innova por los cambios en el campo tecnológico y la globalización, en base a esta idea debemos transformar elpensamiento y la forma de satisfacer y acercarse a los clientes.
Es así como nosotros los empleados debemos aprender a proveer soluciones correctas y oportunas para el cliente, sea en ventas deproductos o servicios y esta se logra solo conociendo las necesidades de cada cliente para generar su confianza y lealtad hacia la empresa.
Dada la idea global les diré quienes fueron losconferencistas que se presentaron en el foro ventas.
HOWAR OLSEN
Este canadiense basa su estrategia en la sicología con el cliente, donde el afirma que el 75% de ventas no se logran por la falta deconfianza y relevancia en el servicio que se ofrece. Es aquí donde los que estamos en ventas o en su defecto brindando un servicio debemos generar confianza y lo logramos escuchando primero al clientepara saber que desea y cuáles son sus necesidades. Debemos indagar ( o sea tratar de conocerlo ) y para esto debemos hacer preguntas en busca de una respuesta que nos dé un plus para ofrecer losdiferentes productos que pueda necesitar dicho cliente sin que sienta presionado. La amabilidad y un buen servicio desde el principio es la carta de presentación de una empresa, desde ese puntodebemos partir para generar una venta y sobre todo para ganar un cliente, el cual debe sentir toda la confianza con el vendedor y de esta manera con la empresa. Todos somos diferentes es por esto quela confianza se debe ganar de forma individual con las palabras y el tono de voz adecuados. Con estos puntos la empresa atraerá clientes fieles, satisfechos y que hablaran bien de ella.
IDEA GLOBAL
LEMA:*No es brindar solo lo que el cliente requiere, es predecir lo que el necesita.*
En base a este lema el foro mundial de ventas seenfocó en las soluciones estratégicas en el área de ventas, en donde esta se modifica y se innova por los cambios en el campo tecnológico y la globalización, en base a esta idea debemos transformar elpensamiento y la forma de satisfacer y acercarse a los clientes.
Es así como nosotros los empleados debemos aprender a proveer soluciones correctas y oportunas para el cliente, sea en ventas deproductos o servicios y esta se logra solo conociendo las necesidades de cada cliente para generar su confianza y lealtad hacia la empresa.
Dada la idea global les diré quienes fueron losconferencistas que se presentaron en el foro ventas.
HOWAR OLSEN
Este canadiense basa su estrategia en la sicología con el cliente, donde el afirma que el 75% de ventas no se logran por la falta deconfianza y relevancia en el servicio que se ofrece. Es aquí donde los que estamos en ventas o en su defecto brindando un servicio debemos generar confianza y lo logramos escuchando primero al clientepara saber que desea y cuáles son sus necesidades. Debemos indagar ( o sea tratar de conocerlo ) y para esto debemos hacer preguntas en busca de una respuesta que nos dé un plus para ofrecer losdiferentes productos que pueda necesitar dicho cliente sin que sienta presionado. La amabilidad y un buen servicio desde el principio es la carta de presentación de una empresa, desde ese puntodebemos partir para generar una venta y sobre todo para ganar un cliente, el cual debe sentir toda la confianza con el vendedor y de esta manera con la empresa. Todos somos diferentes es por esto quela confianza se debe ganar de forma individual con las palabras y el tono de voz adecuados. Con estos puntos la empresa atraerá clientes fieles, satisfechos y que hablaran bien de ella.
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