Foro Tematico / Unidad 1

Foro temático 1:
¿Bajo qué circunstancias considera que debe ser excluible el numeral 7.3 Diseño y Desarrollo de Producto de una Empresa?
Las únicas exclusiones permitidas a la norma se refierena requisitos expresados en el apartado 7, realización del producto, y podrán realizarse cuando, por la naturaleza de la organización, estas exclusiones no afecten a la calidad del producto o servicioprestado.
7.3. Diseño y desarrollo
Este apartado puede ser excluible siempre que el cliente determine todos los requisitos del producto o cuando el servicio prestado consista en una planificación detareas definidas anteriormente.
Por ejemplo, podrán excluirse de cumplir con los requisitos de diseño:
Aquellas empresas constructoras que no definan los planos y los proyectos y se limiten a laejecución de los mismos.
Aquellas empresas de comercialización de productos que distribuyan otras marcas.

Primera Opinión:
Ejercicio de interpretación de la norma ISO 9001:2008 (Exclusiones)Buenas Noches Dora,
Concuerdo con tu aporte y adicionando un ejercicio de interpretación sobre lo que mencionaste.
1. Taller de radio de la policía
El inspector Pérez, jefe del taller de radio de lapolicía, desea implementar un sistema de gestión en basa a la norma ISO 9001:2008 en su oficina de aproximadamente 10 ingenieros. El asistió a un entrenamiento de 5 días de auditor líder y asumió queprobablemente él puede excluir todos los procesos relacionados con el cliente (7.2, 7.3, 7.5.4) ya que ellos no tienen contacto directo con el público.
¿Es válida la exclusión? Sí, no y ¿por qué?
Nose puede excluir. Si bien el público no es cliente del taller ni tienen contacto con ellos, si lo tiene el departamento de policía y es el departamento el cliente. Por esta razón no pueden excluirestos procesos. Ahora bien, pudiera excluirse el 7.3 (diseño y desarrollo) dependiendo de si el taller hace modificaciones o no a las especificaciones de los radios y depende también de quien estableció...