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Páginas: 2 (287 palabras) Publicado: 13 de diciembre de 2014
Puntos Básicos en la Gestión de Calidad

La Gestión de Calidad son normas correspondientes a una organización, que se vinculan entre sí y a partir de estas, es quela empresa u organización podrá administrar de manera organizada la calidad de la misma.
A continuación describiré algunos puntos importantes que se llevan a cabo enempresas exitosas.
Todos los días por las mañanas cuando se llega al trabajo es importante revisar pendientes, organizar y categorizar estos, para así tener un esquemaorganizado de que es lo que hará en el día.
Es importante mencionar que nunca se debe de negar o decir no a algún cliente, ya que si no está en las manos de lapersona indicada resolver el problema, es necesario proporcionarle una alternativa o enviarle con la persona indicada para resolver dicho problema o duda.
Los valores quese generan en una empresa, son de gran importancia, ya que estos irán de la mano para que así haya mejores resultados en esta misma y se genere un ambiente laboral derespeto mutuo entre trabajadores.
El bienestar personal de trabajadores en una empresa es de gran importancia, ya que son el pilar para que esta tenga una constancia enla calidad que se otorga al cliente, para esto es importante que el trabajador tenga una calidad de vida emocional, familiar y laboral bien estructurada y que no seinterponga una con otra, para así, obtener óptimos resultados.
Para finalizar, es de gran importancia decir que un buen sistema de gestión de calidad, siempre legarantizará a la empresa la satisfacción de los requerimientos de sus clientes, tanto en lo que respecta a la prestación del servicio o a lo que ofrece el producto en sí.
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