Fracaso Taco Bell

Caso Taco Bell en Lima, Peru.

En el año 1996, gracias a Peruval Corp. y el grupo Delgado Parker, Taco bell inauguró su primera franquicia en Lima. Inauguraron con grandes expectativas, sedirigían al mismo público objetivo que en EE.UU., joven adolescente que tenga entre 18 y 26 años de edad con poder adquisitivo y que pertenezca al NSE B y C. pero no contaron con las diferenciasen la tendencia de culturas y varios factores adicionales. Taco bell cometió un par de errores que influenciaron en su fracaso. Un error que cometió al dirigirse al mercado peruano fue almomento de realizar su investigación de mercado, sí es que llegaron a realizar uno. Por lo visto Taco bell no investigo las necesidades de su público objetivo. Al haber analizarlos se hubieran dadocuenta que en peru existen lugares que ofrecen Tacos, tales como, Súper Rueda y el Campesino. Estos son caros pero el tamaño del producto convalida el precio. Ellos se dirigían al sector jovenpero al no investigar profundamente no captaron que en Perú no es igual que en EE.UU. Los jóvenes a esta edad si, tienen su propio poder adquisitivo pero lo gastan conscientemente. Taco bellofrecía tacos de tamaño pequeño por un precio demasiado elevado para lo que su público objetivo estaba dispuesto a pagar. Ahora, muy aparte del tamaño y el precio, influenciaron mucho losingredientes también. Al peruano le gusta mantener el sazón peruano en todo lo que come, comida significa ají, chorizo, anticucho, etc. Ingredientes que no fueron agregados al menú de taco bell locual tuvo mucha influencia en su fracaso. Le doy como ejemplo el caso de bembos en la india, donde no se consume nada de carne de animales, bembos al hacer su investigación de mercado si dieroncuenta de esto y se adaptaron a su mercado con hamburguesas de soya, gracias a esto tuvieron mucho éxito. Eso mismo es lo que le faltó a Taco Bell, adaptarse a su nuevo mercado objetivo.