Fracasos de proyectos

Revista de Derecho y Tecnologías de la Información. 
Nº 4­2006. UNED, Costa Rica 
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Recibido: 07/04/06 
Aprobado: sesión 6­2006, 2/01/06 

Proyectos Infor máticos: Fr acasos y Lecciones Apr endidas 
MTI. Donaval Neil Thompson 
Líder de Proyectos Informáticos 
Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones  (DTIC),  UNED­Costa 
Rica.  Apdo.  474­2050  San  Pedro,    San 
José,  Costa  Rica.  Fax  (506)  2346431 
dneil@uned.ac.cr 

Palabras claves: proyectos informáticos, fracasos 

ABSTRACT 
In this article the main factors that lead to the failures of the computer 
science  projects  are  analyzed,  ending  with  a  series  of 
recommendations that  could contribute with the good practices  in the 
management  of  projects.  Unfortunately,  they  are  only  a  few  project 
manager that document the real causes of the failures of their projects, 
causing that many directors of projects commit similar errors to those 
produced ones in other project. That is the main reason why I consider 
that  the  causes  of  each  significant  failure  in  the  management  of projects, must  be  investigated, documented  and  spread  around  all  the 
members of the community of computer science projects. 

RESUMEN 
En este artículo se analizan los principales factores que conducen a los 
fracasos de los proyectos  informáticos para finalizar con una serie de 
recomendaciones  que  contribuyan  con  las  buenas  prácticas  en  la 
gestión  de  proyectos. Desafortunadamente,  son  pocos  los  encargados 
de proyectos que documentan  las causas reales de los fracasos de sus 
proyectos,  causando  que  muchos  directores  de  proyectos  cometan 
errores similares a los producidos en otros proyectos, razón por la cual 
considero que las causas de cada fracaso significativo en la gestión de proyectos, debe investigarse, documentarse y diseminarse alrededor de 
todos los miembros de la comunidad de proyectos informáticos.

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Revista de Derecho y Tecnologías de la Información. 
Nº 4­2006. UNED, Costa Rica 
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Recibido: 07/04/06 
Aprobado: sesión 6­2006, 2/01/06 

I. Intr oducción Hoy en día, en este mundo tan competitivo en que vivimos, en donde los productos y/o 
servicios que ofrecemos a nuestros clientes pueden marcar la diferencia entre permanecer en 
el mercado o desaparecer, surge la figura del proyecto consolidándose como una herramienta 
efectiva  para  establecer  esa  ventaja  competitiva  que  las  empresas  requieren  dentro  de  su 
nicho de mercado. Los proyectos se originan  y desarrollan principalmente por dos motivos; 
en  primer  lugar,  con el  objeto  de  aprovechar  una  oportunidad  de  negocio  y  en  segundo 
termino, para resolver alguna situación particular que se esté presentando en la empresa. 

Una  mala  planeación  y/o  ejecución  de  un  proyecto  causa  perdidas  relacionados 
principalmente  con  el  factor  tiempo  y  dinero,  razón  por  la  cual  éstos  deben  planearse  y ejecutarse tomando en cuenta la premisa de que los proyectos se desarrollan para obtener una 
mejora  significativa  en  la  empresa,  cumpliendo  con  las  expectativas  de  calidad,  costo  y 
tiempo.  La  correcta  definición  y  gestión  de  proyectos,  tomando  en  cuenta  dicha  premisa 
determina el éxito o fracaso del mismo. 

La  formulación  y  gestión  adecuada  de  un  proyecto,  requiere  conocer  los  aspectos relacionados  con  la  formulación  adecuada,  las  áreas  y  herramientas  disponibles  para  su 
administración  y  los  aspectos  del  entorno  que  determinan  los  resultados  obtenidos  en  la 
ejecución del mismo. Sin embargo, existen estudios de importantes firmas que muestran que 
un  gran  porcentaje  de  los  proyectos  informáticos  fracasan  a  pesar  de que ...