Franquisias

MARKETING
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IND 432
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FRANQUICIAS

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FRANQUICIAS




FRANQUICIAS

Introducción
Tener negocio propio disminuyendo los riesgos de toda nueva aventura empresarial y de la mano de una empresa consolidada y con experiencia. Esto es lo que permite la franquicia, unafórmula comercial para que los emprendedores se pongan al frente de su propio negocio   de forma más sencilla y, a los empresarios ya consolidados, hacer crecer su red con una menor inversión.
Conceptos
El término franquicia tiene varias usos, aunque todos relacionados. Se trata, por ejemplo, de la concesión de derechos de explotación de un producto, una marca o una actividad. Esta concesión esotorgada por una empresa a una o más personas en una zona determinada.
Al adquirir la franquicia, la persona puede explotarla comercialmente de acuerdo a una serie de términos y condiciones. De esta forma, se beneficia al contar con un negocio que suele ser reconocido por los consumidores. Las franquicias mantienen la misma calidad de productos y servicios en todas sus sucursales. La tienda decomida rápida McDonald’s es una de las franquicias más conocidas y garantiza que el cliente dispondrá del mismo tipo de comida en cualquier McDonald’s del mundo.
Por otra parte, una franquicia es la exención que se concede a alguien para no pagar los derechos correspondientes a las mercaderías que introduce o extrae, o por el usufructo de un servicio público. También se conoce como franquicia a lacuantía mínima del daño a partir de la cual surge la obligación del asegurador en un contrato de seguro.
Partes clave en la Franquicia
* Franquiciador
Es quien aporta la denominación social, nombre comercial, insignia y marca de fábrica, de comercio o de servicio, así como los conocimientos y experiencias de naturaleza técnica, comercial y administrativa, financiera u otros que se puedanaplicar en la práctica a la explotación de una empresa o al ejercicio de una profesión.
* Franquiciado
"Es el individuo o la sociedad que conforma el conjunto o cadena de negocios (industria o distribución) que explotan la concesión (marca, producto, etc.) del franquiciador."
El franquiciado debe reunir una serie de cualidades (en algunos casos los candidatos pasan por una rigurosísimaselección), ya que el franquiciador utiliza a los franquiciados como piezas clave desde el momento en que éstos son los encargados de la venta del producto o prestación del servicio (En los franquiciados estará el éxito o el fracaso del negocio. También existen franquicias que no exigen nada a sus asociados.
* Marca Comercial
La marca es uno de los elementos distintivos del producto y el principalindicativo formal a efectos comerciales y legales. La franquicia tiene su punto de apoyo en el valor de la marca. Esto supone que el cliente encuentra desarrollados en idéntico valor los atributos de calidad que busca tanto en su establecimiento como en otro, sin poder llegar a diferenciarlos entre sí. Su expansión tiene que ver con los cambios que se van produciendo en el entorno: desarrolloeconómico, social y también urbanístico
* Imagen
Es la representación figurada de un modelo original, de algo preexistente, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, que tiene la capacidad de influir en el comportamiento de los consumidores y modificarlo. Cuando la empresa define su personalidad está definiendo su imagen.
La identidad corporativa de laempresa influirá directamente sobre la imagen de la misma, por eso ésta ha de definir un código y normas de utilización, que expresen visualmente sus atributos y la identificación.
* Imagen de marca
La imagen parte del hecho de que los consumidores tienen percepciones diferentes de los productos y marcas. Esto hará que se formen distintas sensaciones o impresiones sobre el producto y la empresa...