frases

Páginas: 5 (1009 palabras) Publicado: 29 de septiembre de 2014
"si no puedes estar con el ser a quien amas
ama al ser con quien estas" "eres como un sabroso capuchino: dulce caliente y me pones nerviosa"

"la vida es demasiado corta para no ser quieneres"

cliente se comunica porque desea realizar la recarga SOS
diagn; se le informa que ya se ´paso mas de los 30 dias
de la ultima recarga que debe generar una nueva recarga "de que sirve a un hombre ganar el mundo entero, si al final malogra su vida"*************************************************************************
cliente se comunica para pedir el prestamo de la recarga SOS"Para curar heridas, hay que pasar con amor por encima del sentimiento"
no tiene medios de enviarlo se verifica y cumple con los
requisitos autoriza lider para cargar offer 1518
************************************************************************************** IVR pagos opcion 2:319023 /paquetes premiun:318194/Activaciones:318119 318166
perdio elnumero de la targeta recarga
se le informa tarjeta de 18 digitos y
el medio por el cual puede imprimirlo nuevamente

***********************************************************************************
ESTOY ENVIANDO EL MSJ DE TEXTO Y NO ME DA LA RECARGA
DIAGN: SE LE INFORMA QUE YA TIENE PENDIENTE UN SALDO DE UNA RECARGA SOS
QUE DEBE CARGAR NUEVAMENTE**********************************************************************************

cliente desea realizar una recarga sos
diagn: se confirma como envie el msj
recarga sos
diagn: 77999 la palabra SOS numero de targeta
se le indica como enviarlo
***************************************************************************************
recarga no imputada
ticket:
lugar:
monto:
hora:
se le carga offer 1518
ademas sele informa que debe enviar el ticket escaneado
al correo documentacionprepago@directvla.com.ar
**********************************************************************************************
cliente se comunica indicando que el dia de hoy realizo una recarga
que todavia no tiene la programacion en off
diagn: se le informa que la recarga no ingreso en el sistema se le indica
que me informael numero del ticket indica
que no lo tiene que se comunicara nuevamente con nosotros
**********************************************************************************************
desea realizar un recarga sos
diagn; se le informa que no se puede realizar porque tiene la programacion activa
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configuracionde control remoto
se le informa procedimientos adecuados de subir volumen y queda ok
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cambio de programacion
del plan BRONCE al plan ORO
se le informa nuevas tarifas

plan oro// 409$// 14.50// minima 75$

***************************************************************************
cambio de programaciondel plan BRONCE al plan PLATA
se le informa nuevas tarifas

plan plata 339$ 12.50$ minima de 75$

**************************************************************************
cambio de programacion
del plan PLATA al plan ORO
se le informa nuevas tarifas

plan oro// 409$// 14.50// minima 75$

*********************************************************************
cambio de programacion...
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