freddy


“Sonreír” desde la perspectiva empresarial.
“¿Qué sería del cuadro de la Mona Lisa, sin la sutil sonrisa de su modelo?. Seguramente no le considerarían una de las obras de arte más importantes dela humanidad, porque indiscutiblemente lo que llama la atención del cuadro es que su sonrisa no es postiza, es una sonrisa muy natural, agradable al espectador”.
Sonreír causa efectos positivoscolaterales, por un lado afecta el cuerpo desde la piel hasta el esqueleto, incluyendo los vasos sanguíneos, nervios y músculos. Es decir afecta el funcionamiento de todos los órganos. Por otro ladolas personas que reciben la sonrisa disuelven el temor, la ira, la sospecha. Es decir una sonrisa es a los contactos personales lo que el aceite es a la maquinaria y ningún ingeniero inteligente jamásdescuida la lubricación.
Cuando miramos a la cara y sonreímos a las personas con las que hablamos éstas se sienten realmente escuchadas y valoradas ante sus peticiones y opiniones. Una sonrisa nocuesta nada en términos de dinero, tiempo o esfuerzo, pero lo cierto es que puede tener una importancia suprema en las decisiones, estados de ánimo o la vida afectiva de las personas. Como un dicho “Lasonrisa enriquece a los que la reciben, sin empobrecer a los que la dan”.
Por esta razón, las empresas modernas invierten en sonrisas corporativas, muestra que para eso se deben implantar sonrisasen las empresas para una mejor rentabilidad empresarial, puesto que una cara amable y sonriente vende más que una seria y enojada, y además permite plantear que tipo de imagen corporativa tienela organización ya sea para bien o para mal. Permiten que se aporten beneficios a la empresa y que su calidad siga aumentando.
Mc Donalds como ejemplo no vendería mucho si no llamara a su producto “cajitasfelices”, ese es un nombre que motiva a comprar, pocas cosas pueden alegrar tanto la vida como creer estar llevándonos a casa una caja feliz, por mucho dinero que tengas, algo es seguro, nadie está...