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FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
TEMA: TABLERO DE MANDO
“TOURING Y AUTOMOVIL CLUB DEL PERU”
CURSO: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
PROFESOR: FRANCISCO JUAREZ
ALUMNOS:
ANGULO NOBLECILLA PAMELA FIORELLA
BALTUANO MELENDEZ RUBY
CASTILLO CHAVEZ ALEJANDRA
DELGADO MIGUEL PEDRO PABLO
GIL CUBAS CESAR

TURNO: NOCHE
AULA: 323CICLO: VII
















NUESTRA INSTITUCION
Somos una asociación sin fines de lucro fundada el 20 de mayo de 1924 con la finalidad de fomentar y servir al turismo, automovilístico y actividades vinculadas para el beneficio del país, de la colectividad y en particular de sus asociados.
Nuestra organización está construida en base a valores y políticas orientadas a lacalidad, garantía y seguridad. Tenemos más de 88 años de experiencia en la atención al asociado y en el 2008 hemos logrado la certificación de calidad ISO 9001:2008, para los servicios integrales de Asistencia y Central de Contactos, lo que nos permite distinguirnos en el mercado.

HISTORIA
El año 1924 marco el inicio de la historia del Touring y Automóvil Club del Perú, una institución creadacon el fin de fomentar la práctica automovilística y promocionar las rutas turísticas del Perú así como brindar diversos servicios a sus asociados. Desde aquella época la institución ha ido creciendo y ha logrado diversificar sus servicio. Hoy es una entidad fortalecida gracias a la confianza y apoyo de sus asociados, clientes y trabajadores

MISION
Proporcionar servicios con los mejoresestándares de seguridad, cantidad protección y cobertura a nuestros asociados y colectivos , así como ser la entidad guía en el Perú que marque la pauta y sea referente en los temas de educación y seguridad vial.

VISION
Ser la central líder en servicios de asistencia y en la movilidad de las personas.





ORGANIZACIÓN

El Consejo Directivo del Touring y Automóvil Club del Perú estáconformado por nueve miembros que son ratificados o renovados por tercios cada año en Asamblea Ordinaria.

Actualmente los miembros del Consejo Directivo son:

Presidente: Iván Dibós Mier
Primer Vicepresidente: Juan Luis Avendaño Valdez
Segundo Vicepresidente: Eduardo Bolognesi Liceti
Director Secretario:Eduardo Zavala Barrios
Director Tesorero: Jorge Chocano Barreto
Directores: Luis Alayza De Losada
Godfrey Hemmerde Castaños
Godfrey Hemmerde ClarkeBenjamín Otero Ramos

Gerente General: Roberto Gargurevich Timoteo

COMISIÓN REVISORA DE CUENTAS
Presidente: Guillermo Van Oordt Parodi
Miembros: Juan Fernando Chávez Keller
José Félix Miranda Brambilla


VALORES
El TACPestá por encima de cualquier interés particular.
Excelencia en la calidad del servicio, desarrollando una autentica mística de calidad total.
Orientación hacia la optimización de los procesos operativos y la innovación en los servicios, basados en las Tecnologías de Información.
Potenciación del capital humano mediante una política orientada a motivar y comprometer al personal para mantener unespíritu de colaboración permanente, estableciendo una retribución salarial en función a la creatividad, el esfuerzo y el buen desempeño laboral.
Actividades enmarcadas en la proactividad y eficiencia comercial, así como en la ética y en las Normas Legales vigentes.
Somos una empresa de servicios. Tratemos tanto a los asociados y colectivos como nos gustaría ser tratados.
El trabajo en...