Fuentes ,canal y mensaje

Factores de Fuente, Mensaje y Canales
Publicidad y Promoción capitulo 6, George Belch, 6ta edición, Mc Graw Hill.

MATRIZ DE PERSUACIÓN

|-V A R I A B L E S- | | |INDEPENDIENTES | |
| | | |Componentes de la ||
| | | |comunicación | |
|DEPENDIENTES |FUENTE |MENSAJE |CANAL |RECEPTOR |
|Pasos en el proceso de | | | | ||persuasión | | | | |
|PRESENTACIÓN DEL MENSAJE | | |( 2 ) | |
|ATENCIÓN |( 4 ) | | | ||COMPRENSIÓN | | | |( 1 ) |
|GENERACIÓN | |( 3 ) | | |

1). receptor / comprensión: ¿el receptor comprende el mensaje? cuanto + conozca la empresa a su mercado meta, + sabrán acerca de las palabras,símbolos y expresiones que entienden sus clientes.

2). canal / presentación: ¿qué medios aumentan la presentación? no importa que 1 programa de tv exitoso en horario estelar llegue a 12 millones de personas, lo importante es que llegue al mercado meta.

3). mensaje / rendimiento: ¿qué tipo de mensajes crean actitudes favorables? tratan de generar mensajes agradables usando humor, miedo, música,sexo y comparaciones con competidores.

4). fuente / atención: ¿qué es efectivo para llamar la atención? el gran bombardeo diario dificulta que 1 comercial sobresalga, es por eso que usan frecuentemente celebridades para llamar la atención.

1. FACTORES DE LA FUENTE

Directa: vocero que expresa el mensaje o muestra el producto.
Indirecta: no expresa mensaje, llama la atención y mejora elaspecto visual del anuncio, Ej. Una modelo.

1.1 Credibilidad: grado con que el receptor ve en la fuente a alguien con los conocimientos, habilidad o experiencias pertinentes, además de confiar en que le proporciona información objetiva. Mediante el proceso de interiorización, el receptor adopta las opiniones del comunicador por que piensa que la información es veraz.

Conocimientosexpertos: frecuentemente se eligen voceros en virtud de su conocimiento, experiencia y conocimiento como individuos o grupos reconocidos como médicos, dentistas y nutriólogos.

Fiabilidad: muchas figuras públicas como comunicadores, políticos y ejecutivos dudan antes de avalar productos, por el posible efecto en su reputación o imagen.

Líderes corporativos: otra forma de mejorar lacredibilidad de la fuente es que el presidente o director general de 1 compañía funja como vocero de esa empresa. Muchas veces no venden, pero sí han ayudado a convertirlos en celebridades. Lee Iacocca apareció en + de 60 comerciales de Crysler. Dave Thomas fundador de Wendy´s pasó a libro de records Guinness por aparecer en la campaña + duradera entre 1989 y 2000 cuando murió.

1.2 El atractivo dela fuente abarca los rasgos de:
-similitud: semejanza entre la fuente y el receptor. Comerciales de radio de Boxito usan a actores de teatro regional yucateco.
-familiaridad: grado de conocimiento de la fuente.
-agrado: efecto resultante de su aspecto físico, comportamiento y rasgos personales.

Los anunciantes reconocen el valor de las celebridades admiradas como...