fuentes de información de marketing

Fuentes de información:
Las fuentes de información de Marketing son recursos que contienen datos formales, informales, escritos, orales o multimedia cuyo papel clave en el proceso deinvestigación. Se divide en dos:
1. Fuentes Primaria: Son aquellas que recogen la información idónea adaptada al propósito de la investigación que se obtienen más difícil que las secundarias pero no por estotiene que ser más fiable o precisa. El propio investigador se encarga de realizar. Estas fuentes se identifican como estudios ad-hoc.
Tipos de fuentes primarias:
Observación:
Es el análisis de laspersonas, acciones y situaciones. La observación puede ser realizada por personas o mediante medios tecnológicos. Actualmente se emplea cada vez más la investigación etnográfica que analiza alconsumidor en su hábitat natural.
Experimentación:
Se encarga de reunir un número determinado de personas que se exponen a diversas situaciones esperando su respuesta. Su principal objetivo es el estudiode la relación causa-efecto de los sujetos.
Entrevista personal
Es un método de recopilación de información de una persona o de un colectivo realizado por un entrevistador. La ventaja de estemétodo es la facilidad de obtener mucha más información del entrevistado y cierta flexibilidad a la hora de comunicación entre las dos partes. Como desventaja destaca el elevado coste de llevarla a cabo.El focus group consiste en la reunión de un número no muy elevado de personas y un moderador. Se plantea un tema y las personas pueden responder libremente, de esta manera se puede conocer yexplicar ciertos comportamientos.
Encuesta
Es uno de los medios más importantes de conseguir información con la ayuda de cuestionarios dirigidos a una muestra. Si se cuenta con un buen cuestionario lainformación puede ser abundante. La escala más conocida de cuestionarios es la de Likert formada por 5 posibilidades de contestar a una pregunta. Actualmente se ha introducido una sexta respuesta: no...