Fuerza de ventas

FUERZA DE VENTAS

GIRO DE LA EMPRESA
Llenado y distribución de garrafones de agua purificada
NOMBRE DE LA EMPRESA
AQUAMILLER
AREA DE INFLUENCIA
Son todos los hogares y oficinas, ya que sonlos puntos donde se hace el mayor consumo de agua purificada de la ciudad.
MANEJO DE LA FUERZA DE VENTAS
VENTA PERSONAL:
Es el único tipo de venta existente en esta empresa, ya que el trato esdirecto al cliente a través de uno de nuestros distribuidores.
VENTA RELACIONAL:
No es el tipo de venta que emplea AquaMiller ya que el agua al ser una necesidad primaria no es necesario dar unasesoramiento al cliente para que este consuma el producto.



PASOS DEL PROCESO DE VENTAS
GENERACIÓN DE CONTACTOS:
No se dedican a la tarea de hacer un contacto determinado, sus contactos se vuelven losclientes que realizan pedidos directamente a la plata purificadora ya que estos tienden a volverse clientes frecuentes.
EVALUACION DE CONTACTOS:
Los contactos se evalúan de si son empresas/oficinasu hogares los que solicitan el producto, no se hace distinción entre un tipo de cliente y el otro, aunque se tiene claramente detectado que las empresas y oficinas hacen ordenas más grandes deproducto, pero los hogares hacen pedidos con mayor frecuencia.
ABORDAR AL CLIENTE Y AVERIGUAR SUS NECESIDADES:
La necesidad de agua purificada es algo primordial del todo ser humano, por lo cual no esnecesaria una ardua labor de convencimiento.
Al cliente se le aborda de manera cordial, lo más común es que el repartidor ande en uno de los vehículos oficiales de la empresa, y es contactado por elcliente en la calle y así se le hace entrega de un garrafón lleno y el repartidor recibe uno vacío a cambio junto con el pago.

DESARROLLO Y PROPUESTAS DE SOLUCIONES:
Muchas veces el cliente no cuentacon un garrafón propio o en buen estado y en ocasiones tienen los garrafones de alguna de las compañías de la competencia.
Nuestros empleados pueden recibir cualquier tipo de garrafón excepto Los...