fuerza de ventas
UNIVERSIDAD NORDESTE DEL PARAGUAY
Trabajo de Mercadotecnia II
TEMA: Fuerza de Ventas
Carrera: Contaduría Publica
Alumno: Moisés Torres
Año: 2014
INDICEIntroducción
Este trabajo tiene como objetivo conocer todo lo relacionado a la fuerza de ventas.
Para poder comprender realmente la importancia de la fuerza de ventas de unaempresa se debe entender que la administración de ventas es considerada como la planeación, dirección y control de todas aquellas actividades que desarrolla el personal de ventas de una empresa y queafecta a la fuerza de ventas de la misma.
Como establecer los objetivos de la Fuerza de Ventas
Tradicionalmente se ha considerado que el objetivo fundamental de la fuerzade ventas es precisamente conseguir ventas, obtener pedidos, y probablemente éste sea el caso de la mayoría de las empresas. En consecuencia, la formación que se dé al personal de ventas, y el perfilde persona que se buscaría en el reclutamiento de dicho personal irían encaminado a identificar y formar a las personas idóneas para relacionarse con los clientes, ofrecer y promocionar adecuadamentelos productos de la compañía, y conseguir resultados a corto plazo en forma de pedidos. Sin embargo, este tipo de vendedor probablemente no sería el ideal para una compañía orientada al marketing, enla que se esperaría que los vendedores estuviesen más enfocados a obtener, no tanto ventas como beneficios, sabiendo distinguir el beneficio que proporcionan los diversos productos de la compañía asícomo los distintos clientes a los que contacta.
Se trata de conocer problemas y necesidades de los clientes y ayudarles a encontrar una solución con los medios a su disposición, poniendo menosénfasis en la venta a corto plazo como en cimentar una sólida relación con los clientes, que ayude a fidelizar al cliente y garantice las ventas futuras
De un lado hay objetivos de venta a corto...
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