FUNADAMENTOS DE MARKETING

Páginas: 2 (485 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2014
BANCO CIUDAD ¿QUIÉN ES EL DUEÑO?
Responder en conjunto las siguientes preguntas:
a. Federico Zturzenegger, ¿cómo realizó el enfoque hacia la competitividad del banco?
Se enfocó en reducir elnegocio de la recaudación y sus largas filas, haciendo así más competitivo el banco ya que creo sistemas digitales y cajeros automáticos, también utilizo a los empleados en otras actividades con mayorretorno, como dar préstamos y tarjetas de crédito, migro unos US$ 2,000 millones de títulos públicos a aplicaciones comerciales, más rentables y así generó nuevos créditos hipotecarios y préstamos apymes, medianas y grandes empresas. Todo bajo el lema “Igualdad de oportunidades”., este enfoque desarrolló productos emblemáticos, como un crédito hipotecario para personas que viven en Villas deemergencia, algo inédito en Argentina.
b. ¿Cómo identificas en las acciones ejecutadas de Federico Zturzenegger, el desarrollo de la Eficiencia y la Eficacia?
Eficiencia
Federico Zturzenegger uso losrecursos materiales y personales de la siguiente forma, migro unos US$ 2,000 millones de títulos públicos a aplicaciones comerciales, más rentable, para así generar nuevos créditos hipotecarios ypréstamos a pymes, medianas y grandes empresas, también fijó un sistema de bonos que compensaba a los empleados por desempeño, no por antigüedad, eliminó el régimen por el cual los empleados podíanjubilarse cinco años antes de la edad legal, cobrando sus sueldos sin trabajar; con esta medida se ahorró US$ 13 millones por año.
Eficacia:
Se mejoró la calidad de la atención, redujo las largas filas,desarrolló productos emblemáticos, como un crédito hipotecario para personas que vivían en Villas de emergencia, algo inédito en Argentina, lo cual cuatro años después ha logrado que el banco públicoproyecte ganancias de US$ 200 millones para este año.
c. Tomando en cuenta, los Roles Interpersonales y Roles Decisorios de Federico Zturzenegger, enumera 1 de cada uno y de mayor relevancia y...
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