Funciones De Haus Kiping

1.-Supervisor
funciones
Se encarga de:
Supervisar detalladamente cada una de las habitaciones, pasillos, área deservicio y hall de ascensores; cumpliendo con las normas de seguridad e higiene.Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.
Simplificar la responsabilidad por fallas o errores.
Facilitar las labores de auditoria.
La evaluación decontrol interno y su vigilancia.
Reducir los costos al aumentar la eficiencia general.

2.-Funciones del Ama de Llaves:
Dirigir y controlar al departamento
Tiene que tener muy buena comunicación  conrecepción para tener sus habitaciones disponibles para la venta  y hacer el pre registro de las reservaciones del día.
Establecer estándares de la calidad y limpieza.
Presupuestar los gastos deldepartamento (anual y mensual).
Entrevistar y entrenar al personal.
Recomendar y participar en todo lo que es remodelaciones en su área.
Es responsable de hacer todo el seguimiento necesario paragarantizar que las reparaciones se cumplan.
Verificar que el Office estén ordenados.
Supervisar recuento de la ropa sucia
Vigilar que la ropa sucia no permanezca en el suelo.
Elaborar los informes diarios delestado real de habitaciones (Informe de Ama de Llaves).
Realizar y mantener un inventario de toda la lencería, uniformes del personal, mobiliario, equipos y materiales requeridos por el departamentoy el hotel.
Elaborar las órdenes y requisiciones necesarias.



3.-camareras
 
Funciones de la camarera de pisos.
Disponer de la propia dotación de trabajo.
Recoger partes y llaves.
Sacar útiles ymercancías.
Entregar a la gobernanta los objetos olvidados.
Comprobar las instalaciones de la habitación, comunicando a la gobernanta las posibles averías (secador, planchador de pantalones, luces,…).Limpiar las habitaciones, Office, pasillos y escalera general.
Retirar las bandejas de desayuno y llevarlas al Office
dotar las habitaciones.
Llevar útiles y mercancías al Office.
Preparar el material...