funciones de la empresa


PROYECTO FINAL (CASO PRÁCTICO)



Planeación estratégica de la mercadotecnia





Fecha de entrega: 21 de mayo de 2014





b) Estructura organizacional de la empresa













a) Diseño de la marca, logotipo, slogan y tipografía


EDWARDIAN SCRIPT ITC








b) Análisis de la psicología del color


-Sofisticación-Verdad -Estabilidad
-Formalidad -Pureza -Éxito
-Elegancia -Honradez -Creatividad
-Poder -Optimismo -tenacidad









1. Cultura Organizacional

1.1 Filosofía de la empresa
La filosofía de nuestra empresa essatisfacer las necesidades de los clientes con productos de calidad cumpliendo con las expectativas de la mujer; Nuestra empresa está comprometida a lograr la excelencia y ofrecer un producto de excelente calidad ya que nuestros clientes son importantes y estamos dedicados a satisfacer sus necesidades.

1.2 Políticas Generales

1. Utilizaremos los medios televisivos, auditivos, anuncios en periódicos,internet, volantes y espectaculares por las calles más transitadas de cada municipio.

2. Ampliaremos nuestra producción por medio de los ingresos obtenidos mediante la venta.

3. El personal será capacitado con expertos en el tema de cosméticos para brindar un mejor servicio a los clientes.

4. Contamos con recurso humano y proveedores competentes, infraestructura de punta y procesosenmarcados en un continuo mejoramiento.

5. Resaltar los beneficios y características del producto a través de las necesidades de los clientes.

6. Obtendremos un posicionamiento gracias a la recomendación de nuestros clientes, ellos son la mejor publicidad.

7. Buscaremos exceder las expectativas de los clientes.

8. Responsables con el medio ambiente.

9. La empresa mejorara continuamentepara no perder a los clientes.



1.3 Los valores fundamentales para las personas de la empresa

Los valores fundamentales en nuestra empresa son:
Respeto: para el trato con los compañeros y con los clientes.
Colaboración: entre todos los empleados para así hacer más fácil el trabajo y que los empelados se sientan agrado hacia la empresa.
Calidad: con el trato hacia los clientes y en laelaboración y producción de nuestros productos.
Innovación: mejorar continuamente los productos y su proceso de elaboración.
Confianza: crear un lazo de confianza entre la empresa y el cliente.

2. Misión
El principal propósito de Lip’s Style es comercializar un labial de excelente calidad, al servicio de la belleza, que satisfagan plenamente las necesidades de nuestros clientes yconsumidores; ofreciendo así un cosmético a base de materiales naturales para proporcionar así a nuestros clientes una opción más natural a la hora de elegir su labial.


3. Diagnostico situacional

3.1 diagnostico interno
El diagnostico interno o análisis interno se orienta a precisar las Fortalezas y Debilidades de los cinco recursos fundamentales de la empresa: humanos, financieros, tecnológicos,productivos y comerciales. Para lograr un análisis interno confiable se utiliza una herramienta llamada Perfil de Capacidad interna o matriz de PCI.
3.2 diagnostico externo

4. Diagnostico estratégico
4.1 Fortalezas
Ubicación del negocio
Precios bajos
Calidad en el producto
Publicidad
Materia prima barata
4.2 Debilidades
Desconocimiento de la marca
Costumbres de la sociedadCompetencia directa
Diferentes puntos de vista (de parte del equipo)
Falta de sistemas de garantía de calidad
Falta de experiencia

Análisis externo
Oportunidades:
Incrementar puntos de venta
Mayor crecimiento en el mercado
Mayor publicidad del producto
Expansión de la marca
Diversidad de ingredientes naturales para cosméticos
Demanda para nuevos productos

Amenazas:...