funciones del lenguaje


TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Funciones de la comunicación
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN













  Lacomunicación controla la conducta de los miembros de varias maneras. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que deben seguir los empleados. Por ejemplo,la comunicación desempeña una función de control cuando se pide a los empleados que primero comuniquen las quejas laborales a su jefe inmediato, que se limiten a la descripción de suspuestos o que cumplan con las políticas de la empresa.


  La comunicación alienta la motivación porque les aclara a los empleados qué deben hacer, cómo lo están haciendo y qué puedenhacer para mejorar un rendimiento deficiente. La definición de metas concretas, la retroalimentación sobre el avance logrado hacia las metas y el reforzamiento de la conducta deseada,estimulan la motivación y requieren que exista comunicación.
  En el caso de un gran número de empleados, el grupo de trabajo es su fuente primaria de interacción social. Lacomunicación que ocurre en el grupo es un mecanismo fundamental que permite a sus miembros manifestar sus frustraciones y sentimientos de satisfacción. Por consiguiente, la comunicación se convierteen una puerta de expresión emocional de sentimientos y de realización de las necesidades sociales.

  La última función de la comunicación se refiere al papel que desempeña cuandofacilita decisiones. Ya que, mediante la transmisión de datos para identificar y evaluar las posibles opciones, proporciona la información que necesitan las personas y los grupos paratomar decisiones.
         Es importante conocer, saber y aplicar las funciones que tiene la comunicación dentro de una empresa; para poder cumplir con los objetivos de la misma.