* Organización de contabilidad y auditoría interna.

* Funciones y características del cajero de recepción.

* Relaciones interdepartamentales.

* Registros contables (cargos, abonos, saldos,ajustes y

traspasos).

* Saldos: deudores – acreedores.

* Cargos misceláneos.

* Proceso de recepción del turno.

* Proceso del arqueo de caja.

* Proceso del corte de turno.

* Controlde cuentas.

* Formas de pago y tipos de cambio.

* Reportes de ajustes y traspasos, relación de

misceláneos, rentas adelantadas, de efectivo con cargo

a huéspedes y reporte general decaja. * Personal de auditoría nocturna. * Relaciones interdepartamentales. * Hoja de transcripción. * Reportes departamentales. * Reportes de saldos anteriores * Recuento de recepción. * Reportepreliminar de ingresos (recapitulación nocturna).

Excelente Aplica cargos, abonos, ajustes y traspasos a estados de cuenta, determina saldos deudores y acreedores, realiza los procesos de recepción delturno, arqueo de caja, corte de turno y control de cuentas y aplica las formas de pago, cambio de moneda extranjera; asimismo elabora los reportes de ajustes y traspasos, relación de misceláneos, rentasadelantadas, de efectivo con cargo a huéspedes y reporte general de caja. Excelente Elabora correctamente la hoja de transcripción y el reporte preliminar de ingresos (recapitulación nocturna).Verifica con precisión estados de cuenta, reportes departamentales, recuentos de recepción y reportes de saldos anteriores.

Materiales de apoyo y fuentes de información

Báez, S. (2005). Descripción depuestos en hoteles, restaurantes y

bares. México: CECSA.

Hernández, C. (2008). Calidad en el servicio. México: Trillas.

“La calidad soy yo” (2000). Cajero de recepción. México: LIMUSA.Zavala, A. (1996). Módulo1. Organización y funcionamiento de de caja

de recepción y auditoria nocturna. México: Colegio de Bachilleres.

Baeza, P., Moreno, N (1996) Módulo 2: Operaciones de caja... [continua]

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(2013, 03). * Funciones y características del cajero de recepción.. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2013, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Funciones-y-Caracter%C3%ADsticas-Del-Cajero/23989332.html

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"* Funciones y características del cajero de recepción.." BuenasTareas.com. 03, 2013. consultado el 03, 2013. http://www.buenastareas.com/ensayos/Funciones-y-Caracter%C3%ADsticas-Del-Cajero/23989332.html.