fundamentos de control

Ángel Christian Molina Gómez

 Proceso básico de control
 Definición de control
 Razón de ser de los controles

 Controles preventivos y correctivos
 Fuentes de control

• La función de control implica medir las condiciones
reales, compararlas con los estándares e iniciar la
retroalimentación que puede ser utilizada para
coordinar la actividad organizacional, enfocarla en ladirección correcta y facilitar el logro de un equilibrio
dinámico.
• El proceso de control comprende cuatro elementos o
pasos fundamentales que se vinculan secuencialmente
en un ciclo

• Proceso que permite garantizar que las actividades reales se
ajustan a las actividades planeadas de la empresa, también se
refiere a los mecanismos utilizados para que se cumplan las
reglas de unaorganización
• Tomar las medidas correctivas, detectoras y preventivas que se
requieren.
• Su desventaja es que para la mayoría de las personas, la
palabra control la asocian con “restricción, vigilancia,
imposición, manipulación, etc.”

• Establecer parámetros y métodos para medir el desempeño
organizacional
• Los parámetros de desempeño para cada individuo y área
funcional se derivan de susmetas y objetivos
• Claros, mesurables, controlables y establecidos para cumplir en
un tiempo determinado y que estos sean revisados
periódicamente para asegurarse de que son viables y plantean
un reto para los involucrados.

• Eficiencia, Eficacia y la Satisfacción del participante
• Reconocer que dimensiones son importantes y controlables,
actividad que se hace constantemente.
• Lamedición deberá reflejarse posteriormente en acciones
concretas

• Esta parte es el paso mas fácil del proceso de control". Consiste
en comparar lo realmente hecho por cada individuo o área
funcional, con aquello que se esperaba que se hiciera “lo
planeado”.
• “Todo esta bajo control” cuando no existen variaciones
significativas entre lo esperado y lo efectivamente realizado.

• Estepaso solo se lleva a cabo si como consecuencia del punto
anterior se identifican áreas o actividades en las que el
desempeño es significativamente distinto de lo esperado.
• Se puede corregir con la elaboración de nuevos planes y
objetivos, así como a través de la implantación de mejores
métodos de selección y programas específicos para la
capacitación.
• También puede haber la necesidad detomar medidas
correctivas si los resultados son muy superiores, ya que esto
puede ser síntoma de que los parámetros han sido mal
establecidos y deben ser corregidos.

• Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma
que se alcancen los planes exitosamente.
• Se aplica a todo: a las cosas, personas, y actos.
• Determina y analiza rápidamente las causas que pueden
originardesviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el
futuro.
• Localiza a los sectores responsables de la administración,
desde el momento en que se establecen medidas correctivas.

• Proporciona información acerca de la situación de la ejecución
de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el
proceso de planeación.

• Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
• Suaplicación incide directamente en la racionalización de la
administración y consecuentemente, en el logro de la
productividad de todos los recursos de la empresa.

• Dependiendo de la misión de las organizaciones se establecen
los patrones de control Los controles individuales y grupales
ejercen enorme influencia en la conducta de los empleadores,
lo que complementa los mecanismos informalescon los formales.
• Los patrones de control de las organizaciones suelen recibir la
influencia de administradores, equipos e individuos.
• La clave es no perder de vista los propósitos que se persiguen
de ellos.

• La función principal de control es la medición y la corrección del
desempeño en las actividades para asegurar, que todos los
planes se están llevando a cabo.

• Existen...