FUNDAMENTOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Antonio Cesar Amaru

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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
Teoría general y proceso administrativo

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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
Teoría general y proceso administrativo

Antonio Cesar Amaru Maximiano

TRADUCCIÓN:

Jacqueline LeticiaChávez Servin

REVISIÓN TÉCNICA

Iliana Pulido Maldonado
Guadalupe Bocanegra Olmos
Martha Gamiño López
Patricia Carrillo Salcedo
Rusalia Blasquez Pico
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería
y Ciencias Sociales y Administrativas
Instituto Politécnico Nacional, México

Enrique Benjamín Franklin Fincowsky
Universidad Nacional Autónoma de México

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ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO
Fundamentos de Administración.
Teoría general y proceso administrativo
PEARSON EDUCACIÓN, México, 2009
ISBN: 978-970-26-1511-8
Área: Administración y Economía
Formato: 18.5 × 23.5

Páginas: 488

Todos los derechos reservados.

Edición en español
Editor:
Editora de desarrollo:
Supervisor de producción:

Pablo Miguel GuerreroRosas
e-mail:pablo.guerrero@pearsoned.com
Claudia Celia Martínez Amigón
Gustavo Rivas Romero

PRIMERA EDICIÓN, 2009
D.R. © 2009 por Pearson Educación de México, S.A. de C.V.
Atlacomulco 500-5o. piso
Col. Industrial Atoto
53519, Naucalpan de Juárez, Estado de México

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grabación o cualquier otro, sin permiso previo por escrito del editor.
Elpréstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la
autorización del editor o de sus representantes.
ISBN 10: 970-26-1511-9
ISBN 13: 978-970-26-1511-8
Impreso en México. Printed in Mexico.
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Contenido breve
parte I

Historia del pensamiento
administrativo 2Capítulo 1
Capítulo 2
Capítulo 3
Capítulo 4
Capítulo 5
Capítulo 6

Significado de administración 4
De la Revolución urbana a la Revolución Industrial 18
Taylor y Ford 34
Fayol y la escuela del proceso de administración 45
Max Weber y la teoría de las organizaciones 62
Evolución de la escuela clásica 74

parte II

Organizaciones, ética
y responsabilidad social 86

Capítulo 7Capítulo 8
Capítulo 9
Capítulo 10
Capítulo 11

Nuevos modelos de las organizaciones 88
Teorías de la administración. Tendencias contemporáneas 104
Organizaciones y áreas funcionales 118
Ética y responsabilidad social 125
Papel de los gerentes 139

parte III

Planeación 154

Capítulo 12
Capítulo 13
Capítulo 14
Capítulo 15
Capítulo 16

Pensamiento sistémico 156
Proceso deplaneación 169
Planeación estratégica 182
Planeación operativa 199
Selección e implantación de estrategias 210

parte IV

Organización 222

Capítulo 17
Capítulo 18
Capítulo 19
Capítulo 20

Proceso de organización 224
Estructura organizacional 237
Modelos de organización 254
Cultura organizacional 264

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Contenido breveparte V

Dirección 278

Capítulo 21
Capítulo 22
Capítulo 23
Capítulo 24
Capítulo 25
Capítulo 26
Capítulo 27

Desempeño de las organizaciones 280
Enfoque del comportamiento en la administración 289
Motivación 301
Liderazgo 312
Grupos 327
Comunicación gerencial 342
Proceso de decisión y resolución de problemas 356

parte VI

Control 372

Capítulo 28
Capítulo 29
Capítulo 30...