Fundamentos de la administración

FUNDAMENTOS DE,
CASOS Y PRÁCTICAS
Lourdes Münch Galindo

Catalogación en la fuente
Münch Galindo, Lourdes Fundamentos de administración : casos y prácticas. -- 2a ed. --México: Trillas, 1997 (reimp. 2006). 2 71 p. : il. ; 2 7 cm. + 1 CD Bibliografía: p. 271 ISBN 968-24-5497-2

l. Administración - Instrucción programada. l. t.
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Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Reg. núm. 158 Primera edición XX (ISBN 968-24-2674-X)(1-11-0T, OR, 01, OL, OA)
Segunda edición OE (ISBN 968-24-5497-2)
(OX, 00, ST, 51, SL)

Reimpresión, 2006

Impreso en México Printed in Mexico

Presentación
La administración comprende una serie de conocimientos, principios y herramientas que son indispensables para obtener la máxima eficiencia y calidad en los resultados de cualqlllier tipo de organización. El estudiante, empresario,profesional y toda persona que por primera vez afronta la necesidad de estudiar administración, puede encontrarla árida, abstracta o poco interesante, debido a que la mayoría de los textos de esta materia presentan un gran acopio teórico, ya que existe la tendencia a relacionar la calidad de una obra con el volumen de información que conten· ga. De esta manera, una disciplina sencilla y por demásinteresante se toma compleja y aburrida. Este libro parte del hecho de que la administración, al ser eminentemente práctica, pierde su naturaleza y razón de ser si no se aplica. Por tal motivo, incluye una serie de casos y actividades en los que el lector ejercita de manera inmediata los conocimientos adquiridos en cualquier cur· so introductorio de administración. El contenido se basa en el principio deaprendizaje significati· vo, el cual implica demostrar al estudiante para qué sirven los conocimientos, mediante su aplica· ción en el medio en el que se desenvuelva, de tal forma que les encuentre una utilidad práctica y desarrolle su capacidad de observación, análisis y consecuentemente su juicio crítico. Se presentan los temas fundamentales para introducir al lector en el conocimiento y lapráctica de la administra· ción de cualquier tipo de organización: los conceptos generales de escuelas administrativas y de la calidad total. Cada unidad contiene:

• Conceptos clave. Un resumen de la teoría y los conocimientos más actualizados de cada tema. • Objetivos. Resultados del aprendizaje que deben obtenerse al fmalizar cada unidad. Los objetivos sirven a la vez como parámetros deevaluación. • Actividades de refuerzo. Ejercicios y actividades tendientes a reforzar el aprendizaje, cuya finalidad es que el lector se forme un criterio con respecto a la práctica de la admi· nistración. • Casos prácticos. La mejor manera de aprender administración es a través de su aplicación. Por tal motivo se incluyen una serie de casos en donde se han simplificado las situaciones y variado nombres yfechas; para solucionarlos, es necesario estudiar la teoría y realizar las actividades de refuerzo, o, en términos de aprendizaje, rebasar los niveles de comprensión y llegar a los de aplicación y análisis. Preferentemente, estos casos deben ser motivo de dis· cusión en clase, dirigida por el maestro, lo que enriquecerá su solución. • Desarrollo de emprendedores. Una guía para que el lector...