fundamentos de la organizacion

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Lic. Yannis B. Téllez Gtz.

El AMBIENTE DE LA
MERCADOTECNIA

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FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Lic. Yannis B. Téllez Gtz.

ANÁLISIS DEL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
(BIBLIOGRAFÍA: KOTLER, PHILIP - DIRECCIÓN DE MERCADOTECNIA,
ED. PRENTICE HALL, ª EDICIÓN, 1996

A los mercadólogos de una compañía les atañe la responsabilidad de identificar loscambios
significativos que tienen lugar en el ambiente; ellos, más que cualquier otro grupo dentro de la
empresa, deben ser quienes hagan el seguimiento de las tendencias y busquen oportunidades. Los
mercadólogos se distinguen por tener dos aptitudes especiales: disponen de métodos disciplinados
para recabar información acerca del ámbito de la mercadotecnia, y también tienen más contacto con
elambiente de los consumidores y los competidores.

ANÁLISIS DE NECESIDADES Y TENDENCIAS EN EL MACROAMBIENTE.
Las compañías de éxito son aquellas capaces de reconocer y responder en forma rentable ante
necesidades y tendencias que no han sido satisfechas en el macroambiente. Las necesidades no
satisfechas siempre existen.
Una tendencia es una dirección o secuencia de sucesos que tienen ciertomomento o durabilidad.
Identificar una tendencia, prever las probables consecuencias y determinar las oportunidades de una
compañía son funciones de importancia crítica.
Es necesario distinguir con claridad entre:
1.- una moda,
2.- una tendencia y
3.- una megatendencia.
1.- UNA MODA:
Es impredecible, su vida es breve y no tiene significación económica y política. Una empresa
puede aprovecharuna moda, pero es más una cuestión de suerte y oportunidad que cualquier
otra cosa.

2.- LAS TENDENCIAS
Son predecibles y duraderas. Una tendencia revela cómo será el futuro. Una tendencia es
susceptible de ser observada en distintas áreas del mercado por consumidores activos y es
consistente con otros indicadores significativos.
3.- LAS MEGATENDENCIAS
son considerables cambios sociales,económicos, políticos y tecnológicos que se generan con
lentitud y, una vez que se presentan, influyen a lo largo de un período, de 6 a 10 años o más.
Las tendencias son más psicológicas y orientadas al estado de ánimo, las megatendencias
tienen un alcance más social.
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Es probable que un producto o un programa de mercadotecniatengan más éxito si coinciden con
tendencias fuertes que si se oponen a ellas. Al mismo tiempo, detectar una nueva oportunidad en el
mercado no garantiza su éxito, aunque sea factible técnicamente.

10 TENDENCIAS EN LA ECONOMÍA. ESTUDIO DE FAITH POPCORN
1.- RETIRO: es el impulso a cambiar el estilo de vida a un ritmo más lento pero más
gratificante.
2.- ENCAPSULAMIENTO: es el impulso aquedarse en casa cuando el exterior es demasiado
duro y atemorizante.
3.- DESENTENDERSE DE LA EDAD: es la tendencia a actuar o sentirse más joven que la
edad que se tiene.
4.- EGONOMÍA: es el deseo de las personas por desarrollar una individualidad, de forma que
sean vistas y tratadas de manera distinta que las demás. No es egomanía, sino sólo deseo de
individualizarse mediante posesiones yexperiencias.
5.- AVENTURAS FANTASIOSAS: satisfacen la creciente demanda de escapes emocionales
para modificar las rutinas diarias.
6.- 99 VIDAS: es el desesperado estado de las personas que deben asumir muchos papeles y
responsabilidades.
7.- SALVAR A LA SOCIEDAD: es el impulso de un número creciente de personas que desea
una sociedad responsable en términos sociales, en tres rubros defundamental importancia:
ambiente, educación y ética.
8.- PEQUEÑAS INDULGENCIAS: esto describe la necesidad por parte de los desgastados
consumidores de una ocasional experiencia emocional.
9.- SOBREVIVIR: es el impulso de las personas a vivir vidas mejores y más largas.
10.- CONSUMIDORES EN ESTADO DE ALERTA: son aquellos que ya no toleran productos
de escasa calidad ni servicios deficientes....