Fundamentos De Marketing Stanton 14edi 48

¿ES UN DILEMA ÉTICO?
Transparencia Internacional (TI) califica anualmente a los países en
términos del grado al que se percibe
que existe la corrupción. El índice es
un compuesto derivado de variasencuestas
entre personas de negocios y analistas realizadas por
empresas reconocidas. Las calificaciones van de 10 (sin
corrupción), a 0 (muy corruptos). La muestra presentada
aquí es parte de los 145países calificados.
La corrupción se da de muchas formas. Una de las
más comunes en los negocios son los sobornos. ¿Hay
condiciones en las que sería ético el soborno para obtener y/o retener unnegocio?

Índice de percepción de corrupción
de Transparencia Internacional
Clasificación
1
5
11
17
35
42
59
64
90
129
145

País
Finlandia
Singapur
Reino Unido
Estados Unidos
Taiwán
Italia
Brasil
MéxicoIndia
Pakistán
Haití

Calificación
9.7
9.3
8.6
7.5
5.6
4.8
3.9
3.6
2.8
2.1
1.5

Fuente: Sitio web de Transparencia Internacional: www.transparency.org. Los estudiantes también pueden querer examinar eltexto de la Ley de Prácticas Corruptas en el
Extranjero de 1977 que estipula lo que se permite a las organizaciones estadounidenses al hacer negocios en el plano internacional.

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Crear un puestoa nivel alto de “ejecutivo responsable de la ética”, ocupado por una
persona con la capacidad para brindar consejo, así como la autoridad para responder
a quejas e indagaciones.
Expresarreconocimiento a la conducta ética extraordinaria y actuar con decisión en
las violaciones a la ética.
Reforzar la sensibilidad de los empleados al comunicar declaraciones éticas formuladas por organizacionesprofesionales, como la American Marketing Association.20

Beneficios del comportamiento ético
Se podría decir que la conducta ética debería recompensarse por sí sola. Con todo, también
hay beneficiostangibles en ella. El negocio se construye sobre relaciones con los proveedores, clientes, empleados y otros grupos. La fuerza de esas relaciones es en su mayor medida
función de la cantidad de...