Fundamentos de Marketing

Fundamentos de Marketing

Tema 1

El concepto y la naturaleza de marketing


Fundamentos de Marketing 2010/2011

Definició
Definición y evolució
evolución
del concepto de marketingEl concepto y la naturaleza del marketing 2

Fundamentos de Marketing 2010/2011



Marketing es un proceso social mediante el que grupos e individuos logran lo
que necesitan y deseanmediante la creación, oferta y libre intercambio de
productos y servicios que otros valoran.
Philip Kotler.

El concepto y la naturaleza del marketing 3


A.M.A.
A.M.A. (1985) …
“Proceso deplanificació
planificación y ejecució
ejecución de la concepció
concepción del
producto, precio, promoció
promoción y distribució
distribución de ideas bienes y
servicios para crear intercambios quesatisfagan tanto objetivos
individuales como de las organizaciones”
organizaciones”
Proceso que supone aná
análisis, planificació
planificación, ejecució
ejecución y control de
acciones
Indicasus contenidos funcionales [producto, promoció
promoción, precios y
distribució
distribución]
Ampliació
Ampliación a cualquier objeto y tipo de organizació
organización (bienes, servicios,experiencias, acontecimientos, ideas, lugares …)
Supone una satisfacció
satisfacción del consumidor pero
cumplimiento de los objetivos de las organizaciones.

tambié
también

un

El concepto yla naturaleza del marketing 4



El concepto y la naturaleza del marketing 5



En
En qué
qué ámbitos
ámbitos se
se aplica
aplica ….
….

Bienes
Servicios
Acontecimientos
ExperienciasPersonas
Lugares
Organizaciones
Informació
Información
Ideas …..

El concepto y la naturaleza del marketing 6


Mercados
Mercados objetivo
objetivo

segmentació
ón
Heterogeneidad delmercado supone necesidad de segmentaci
Selecció
Selección del mercado ¿A quié
quién me voy a dirigir?
Posicionamiento en el mercado

MERCADO …. Conjunto de compradores
y vendedores que...