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Campus Guadalajara

Diseño organizacional de empresas familiares
Profesor
Edgar Rogelio Ramírez Solís

Alumnos
Omar Fernando Ruelas Frías
Ana Rocío Estrella
Mini caso: Coppel
01/11/2010Caso Coppel

En el año 1941, Enrique Coppel Tamayo con la ayuda de su padre Luis Coppel Rivas abrieron en la ciudad de Culiacán, Sinaloa una tienda llamada ‘el regalo’, donde se podrían encontraren su mayoría productos electrónicos como relojes, despertadores, radios, etc. Esos tiempos eran difíciles para la economía en México y el mundo, ya que al terminar la segunda Guerra mundial laspersonas no tenían dinero para comprar productos al contado. Al notar lo anterior Luis y Enrique detectaron que había una oportunidad de negocio al vender productos a crédito como muebles y electrónicos,por lo tanto ellos invirtieron todo su capital para poder ofrecer muebles a crédito en planes accesibles. Al poco tiempo, Luis y Enrique se volvieron expertos en la venta de muebles a crédito y pormedio de un financiamiento que consiguieron, crearon nuevas líneas y así formaron Comercial Coppel que después se convertiría en Coppel S. A. de C. V.

La misión de Coppel es ‘’ser la tiendafavorita para la gran mayoría del mercado popular que compra a crédito, ofreciendo de la manera más fácil un amplio surtido de productos y servicios a buenos precios para toda la familia’’. Coppel ofrece unavariedad de productos y en su mayoría todos a crédito, pero en los últimos años Coppel ha tratado de expandir sus servicios y en la actualidad estos son los servicios que ofrece Coppel:
* Ropa(Crédito).
* Muebles (Crédito).
* Club de protección (un conjunto de servicios incluido seguro de vida).
* Compras a través de Internet.
* Pago de servicios del hogar.
* Casas decambio (compra/venta de dólares).
* Mesa de regalos.
* Préstamos en efectivo.
* Envíos de dinero.
* Bancoppel (Recientemente en operaciones).
* Servicios de telefonía celular...
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