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ECONOMÍA DE LA
EMPRESA
Tema 8 y 9

Las Decisiones
Empresariales
Curso 2013 / 2014

Prof. Dra. Sandra Sánchez Cañizares
Prof. Arturo Hidalgo Trapero
Prof. Dr. Pablo Pombo González

Sumario
8.1. Introducción
8.2. La administración como un sistema de decisiones.
8.3. El proceso de decisión
8.4. Tipos de decisiones
8.5. Ambientes ó situaciones y enfoques ó perspectivas de
ladecisión
8.6. Modelos ó métodos/enfoques de decisión según
situaciones
8.7. Criterios de decisión en ambiente de incertidumbre
8.8. Criterios de decisión en ambiente de competencia:
teoría de juegos

Economía de la Empresa

8.1. Introducción
Subsistema Directivo ó de dirección
La complejidad de la actividad de cualquier empresa a partir de una cierta dimensión y
de los diferentes subsistemasque la integran ponen de relieve la necesidad de contar
con una dirección que organice y combine de forma correcta los recursos
disponibles de la empresa, por este motivo el subsistema de dirección reviste una
importancia esencial.
El subsistema directivo como proceso de dirección está estrechamente ligada a la
definición de los objetivos que en su conjunto se propone la empresa y aquellosque
en particular debe alcanzar cada uno de los subsistemas para que se produzca un
funcionamiento armónico.

8.1. Introducción
Una vez fijados los objetivos hay que organizar de forma adecuada el personal de que
dispone la empresa, de manera que cada uno ocupe el lugar acorde con sus
capacidades. Será también necesario identificar y definir los planes, los
procedimientos y/ó herramientaspara desarrollar la actividad, comprobar que cada
persona cumple con corrección la función que tiene asignada y controlar
contrastando los resultados obtenidos con los objetivos definidos.
Desde el subsistema de dirección se aplican los recursos con los que cuenta una
empresa para que se consigan unos objetivos definidos.
La dirección comprende una seria de funciones y tareas:
- Se decidenlos objetivos que se propone la empresa.
- Se efectúan los planes para alcanzar dichos objetivos.
- Se organizan los recursos humanos y los materiales con vistas a su consecución.
- Se comprueba que cada persona cumple con su responsabilidad.
- Se controla el resultado final para verificar que cumple las previsiones y en su caso
tomar las decisiones adecuadas.
Economía de la Empresa

8.1.Introducción

Función de dirección
La función de dirección es una de las funciones ó actividades clave. Al hablar de
función de dirección, nos estamos refiriendo al proceso por el cual una o varias
personas tratan de lograr los objetivos que la organización se ha marcado.
Quienes se encargan de las tareas directivas en la empresa podrán disponer de todos
los recursos, tanto humanos comotécnicos y financieros, que ésta tenga, con el fin
de coordinarlos.
El proceso de Administración se desarrolla mediante las funciones de planificación,
organización, dirección y control. De todas ellas se responsabiliza la dirección
cuya función directiva se ejecuta mediante el liderazgo, la motivación y la
comunicación.
En consecuencia en todas estas actividades hay que tomar decisiones vitalespara la
empresa.

Economía de la Empresa

8.2. La administración como un sistema de decisión
Definir el
problema

PLANIFICACIÓN
Aplicar la
decisión

Analizar el
problema

CONTROL

Elegir
alternativas

Evaluar
alternativas

ADMINISTRACIÓN

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

La complejidad de la administración supone afrontar problemas
 El directivo está permanentementerecibiendo, interpretando, evaluando
información y tomando decisiones en un contexto de incertidumbre, bajo
presiones internas y externas, y asumiendo la responsabilidad del éxito o
fracaso de la empresa
La administración se materializa en la toma de decisiones,
actividad básica de toda actuación directiva
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Economía de la Empresa

8.2. La administración como un sistema de decisión
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