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Taller de Desarrollo Organizacional

I. Experiencias en Facilitación.

Experiencia: Diseño e Implementación del área de organización y métodos de la Unidad de Microempresa. Diseño e Implementación de manuales para la planificación seguimiento y monitoreo de proyectos. Adaptación e Implementación de instrumentos de auto evaluación para formación de recursos humanos y talleres de trabajo enequipo.

Biografía: Marco Antonio Mollinedo es Asesor Técnico para LACRO (Latinoamérica y el Caribe) en el área de Microempresa y analista financiero para el programa de Bolivia en Catholic Relief Services, CRS es un organismo internacional que apoya proyectos en el área rural de Bolivia, trabajando en cuatro áreas programaticas: Salud, Agricultura, Servicios Básicos y Microempresa.Experiencia en anteriores Encuentros o Conferencias en las que Ud. ha participado: Implementación de talleres de capacitación internos en el Instituto para el Desarrollo para la Pequeña Unidad Productiva IDEPRO, Desarrollo del componente en Excelencia Organizacional en CRS con la discusión y análisis de videos y aplicación de autoevaluaciones para el personal de la institución y talleres de trabajo enequipo.

Referencias:

Mónica Mendizabal Coordinadora de Proyectos de Microempresa en Catholic Relief Services Teléfono 591-2-352993.

Rodolfo Medrano Gerente Administrativo del Instituto para el Desarrollo de la Pequeña Unidad Productiva Teléfono 591-2-433647.

II. Información de los Talleres.

Descripción de los talleres: El taller tendrá un enfoque participativo vivencial “construirhaciendo”. El objetivo principal es desarrollar algunos conceptos claves de la teoría de Desarrollo Organizacional a través de trabajo en grupos, la exposición, discusión y análisis en plenaria y estudios de caso.

Público objetivo: El taller esta dirigido preferencialmente a funcionarios de nivel gerencial con la posibilidad de incluir mandos medios y operativos.







Objetivos deaprendizaje:

General
Implementar en los participantes habilidades para la formación en excelencia organizacional

Específicos

Desarrollar capacidades de auto evaluación de los participantes sobre liderazgo institucional y personal.

Identificar conceptos claves de la Gerencia Etica y su aplicación organizacional

Reconocer factores motivantes para el personal en su instituciónDescribir las características de un Servicio al Cliente adecuado y eficiente

Descripción del contenido: El taller estará dividido en tres sesiones.

Cada una de ellas tendrá 5 minutos de conceptos teóricos sobre Desarrollo Organizacional, motivación al personal y servicio al cliente.

Primera Sesión: Presentación del tallerista (Introducción breve sobre Desarrollo Organizacional) se presentarandiapositivas sobre algunos modelos existentes
Modelo de Desempeño Organizacional
Modelo de Competitividad
El modelo del DO Burke Litwin
Análisis del Campo de fuerzas Kurt Lewwin

Explicación del alcance del taller: Enfocar DO al área humana: Analizar al Gerente, Cliente interno y externo.

Se iniciara con una dinámica para explicar el proceso del taller “aprender haciendo” (Dinámica delVaso).

Para introducir el primer concepto se realizara una dinámica sobre auto evaluación de liderazgo esta nos permitirá auto evaluar el tipo de liderazgo que ejercemos. A través de la aplicación de una encuesta cada participante sé auto evaluara como líder, en esta hoja de trabajo con 21 pares de razones frecuentemente atribuidas por la gente, el participante podrá interpretar como lo percibenen cuanto a su liderazgo, sé concluirá con un breve resumen de las formas de ejercer poder.

Se dejara material de lectura para que el estudiante lea en la noche y escriba como se aplica en su trabajo: Cinco principios de conducta ética gerencial (El poder de la Gerencia Etica).

Segunda sesión: Se iniciara la misma comentando sobre la lectura y como influye el tema ético en el liderazgo, se...